Теоретико-методологічні засади управління соціально-психологічним кліматом трудового колективу на підприємстві.
DOI:
https://doi.org/10.31498/2225-6407.17.2018.159919Ключові слова:
управління, соціально-психологічний клімат, керівник, персонал, синергетичний результат, людські ресурси.Анотація
В статті визначено сутність соціально-психологічного клімату, згідно точок зору сучасних науковців, та запропоновано власне тлумачення соціально-психологічного клімату у сучасних умовах розвитку суспільства. Зазначено, що особливістю соціально-психологічного клімату трудового колективу є те, що він є синергетичним результатом взаємодії працівників одного колективу. Розкрито два види соціально-психологічного клімату: сприятливий та несприятливий. Автором розширено норми, які визначають соціально-психологічний клімат трудового колективу. Наведено найважливіші ознаки сприятливого соціально-психологічного клімату колективу, які поділяються на суб’єктивні й об’єктивні (достатня обізнаність кожного члену колективу про стан справ у колективі; довіра та взаємоповага у колективі між членами колективу та до керівництва; наявність високого рівня трудової дисципліни; відсутність конфліктів у колективі). Перераховано основні фактори, які впливають на стан соціально-психологічного клімату в колективі (зміст праці та ступінь задоволення людей роботою; умови праці та побуту, задоволеність ними; ступінь задоволення характером міжособистісних стосунків зі співробітниками). Визначено, що в залежності від стилю управління (авторитарного, демократичного, ліберального) виділяють змістовну і формальну сторони стилю управління, які впливають на стан соціально-психологічного клімату в колективі, характеристика яких наведена в статті. Представлено класифікацію соціально-психологічних методів управління підприємством. Охарактеризовано позитивні і негативні прояви методів соціально-психологічного впливу на людські ресурси. Визначено основні умови, необхідні для формування сприятливого соціально-психологічного клімату трудового колективу.
Посилання
1. Андреева М. П. Профессиональные задачи социальной психологи в новой ситуации / М.П. Андреева // Психологический журнал. – Том 26. – 2005. – № 5. – С. 9-13.
2. Мир психологии. Психологический словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://psychology.net.ru/dictionaries/psy.html?word=396
3. Шакуров Р. Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив / Р.Х. Шакуров. - Москва: Просвещение, 1990. - 208 с.
4. Юрченко С. В. Емпіричні референти соціально-психологічного клімату колективу / С.В. Юрченко // Теорія та методика управління освітою, 2010. – Вип. №1. – С. 1-14.
5. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Б.Д. Парыгин. - Л.: Наука, 1981. - 192 с. - С. 16-21.
6. Матійків І. М. Роль конфліктологічної компетентності керівника у створенні безпечних психологічних умов праці у педагогічному колективі / І.М. Матійків // Науковий вісник Львівського державного університету внутрішніх справ. – 2012. – № 2. – С. 434–443.
7. Кравченко О. О. Психологічні аспекти управління персоналом / О.О. Кравченко, С.В. Кикоть // Молодий вчений. – 2016. – № 3. – С. 101–103.
8. Сорока І. А. Позитивний соціально-психологічний клімат як засіб профілактики конфліктів у педагогічному колективі / І.А. Сорока // Правовий вісник Університету «Крок». – 2016. – № 2. – С. 150–154.
9. Хоронжий А. Г. Соціальне управління: навчальний посібник / А.Г. Хоронжий. – Львів: Магнолія 2006. - 2010. – 290 с.
10. Свидрук І. І. Креативний менеджмент: навч. Посібник / І.І. Свидрук. – К.: ЦУЛ, 2012. – 224 с.
11. Базалійська Н. П. Удосконалення соціально-психологічного клімату на промисловому підприємстві / Н.П. Базалійська, С.С. Микитюк // Східна Європа: бізнес та управління, 2017. – Вип. 1 (06). – С. 24-31.
References:
1. Andreyeva M. P. Professional'nyye zadachi sotsial'noy psikhologi v novoy situatsii / M.P. Andreyeva // Psikhologicheskiy zhurnal. – Tom 26. – 2005. – № 5. – S. 9-13.
2. Mir psikhologii. Psikhologicheskiy slovar' [Elektronnyy resurs]. – Rezhim dostupa: http://psychology.net.ru/dictionaries/psy.html?word=396
3. Shakurov R. KH. Sotsyalʹno-psykholohycheskye osnovy upravlenyya: rukovodytelʹ y pedahohycheskyy kollektyv / R.KH. Shakurov. - Moskva: Prosveshchenye, 1990. - 208 s.
4. Yurchenko S. V. Empirychni referenty sotsialʹno-psykholohichnoho klimatu kolektyvu / S.V. Yurchenko // Teoriya ta metodyka upravlinnya osvitoyu, 2010. – Vyp. №1. – S. 1-14.
5. Paryhyn B. D. Sotsialʹno-psykholohycheskyy klymat kollektyva: puty y metody yzuchenyya / B.D. Paryhyn. - L.: Nauka, 1981. - 192 s. - S. 16-21.
6. Matiykiv I. M. Rolʹ konfliktolohichnoyi kompetentnosti kerivnyka u stvorenni bezpechnykh psykholohichnykh umov pratsi u pedahohichnomu kolektyvi / I.M. Matiykiv // Naukovyy visnyk Lʹvivsʹkoho derzhavnoho universytetu vnutrishnikh sprav. – 2012. – № 2. – S. 434–443.
7. Kravchenko O. O. Psykholohichni aspekty upravlinnya personalom / O.O. Kravchenko, S.V. Kykotʹ // Molodyy vchenyy. – 2016. – № 3. – S. 101–103.
8. Soroka I. A. Pozytyvnyy sotsialʹno-psykholohichnyy klimat yak zasib profilaktyky konfliktiv u pedahohichnomu kolektyvi / I.A. Soroka // Pravovyy visnyk Universytetu «Krok». – 2016. – № 2. – S. 150–154.
9. Khoronzhyy A. H. Sotsialʹne upravlinnya: navchalʹnyy posibnyk / A.H. Khoronzhyy. – Lʹviv: Mahnoliya 2006. - 2010. – 290 s.
10. Svydruk I. I. Kreatyvnyy menedzhment: navch. Posibnyk / I.I. Svydruk. – K.: TSUL, 2012. – 224 s.
11. Bazaliysʹka N. P. Udoskonalennya sotsialʹno-psykholohichnoho klimatu na promyslovomu pidpryyemstvi / N.P. Bazaliysʹka, S.S. Mykytyuk // Skhidna Evropa: biznes ta upravlinnya, 2017. – Vyp. 1 (06). – S. 24-31.
