Dentists satisfaction with professional activities

Authors

  • A.G. Krut Shupik National Healthcare University of Ukraine, Kyiv, Ukraine, Ukraine

DOI:

https://doi.org/10.22141/2306-2436.10.4.2021.246354

Keywords:

personnel management, motivation, satisfaction, organizational culture, health care institutions

Abstract

Background. Supporting the health personnel satisfaction of with their professional activities and motivating them to work is a means of effective human resource management. The patient's health and the quality of life associated with it depends on the motivation and satisfaction with the professional activity of the health specialists. The satisfaction as a characteristic of organizational culture differs among physicians of different specialties. The purpose of the study: to determine the level of satisfaction with the professional activities of dentists of institutions providing highly specialized dental care. Materials and methods. The author's structured questionnaires were used, completed by 110 dentists from three regional dental care institutions. Methods: sociological; medical and statistical; logical structure analysis; generalizations. Results. In general, dentists highly rated satisfaction with their professional activities on a 5-point scale: 4.6 ± 0.5 points – doctors of the Сommunal Non-profit Company (CNC) "Zhytomyr Regional Dental Medical Association"; 4.2 ± 0.4 points – doctors of the CNC of the Kharkiv Regional Council "Regional Dental Clinic"; 4.3 ± 0.9 points – doctors of the CNC "Chernihiv Regional Dental Clinic of the Chernihiv Regional Council". However, the respondents of the CNC "Chernihiv Regional Dental Clinic of the Chernihiv Regional Council" expressed only partial satisfaction with the opportunity to improve their qualifications at the workplace, the state of the provision of drugs, consumables and evidence-based technologies, the level of wages (range of estimates 3.5 ± 0.9 – 3, 7 ± 1.1 points). It was found that the lowest satisfaction scores of dentists of all institutions concerned professional relations with colleagues of the polyclinics structural units where they work, with the administration, and with doctors of other health care institutions: doctors' assessments, depending on the institutions, varied, respectively, within 4, 2 ± 0.4 – 4.4 ± 0.7 points, 4.4 ± 0.5 – 4.5 ± 0.5 points, 4.0 ± 1.0 – 4.4 ± 0.7 points. Conclusions. General assessments of satisfaction with the professional activities of dentists are high, but the professional relations of dentists need to be improved, improvement is the state of resource provision of institutions and opportunities for professional development; increases – salary. This information can be used to make management decisions to strengthen the organizational culture of healthcare institutions by improving personnel management.

References

ДСТУ EN 15224:20 «Системи управління якістю EN ISO 9001: 2015 для охорони здоров'я (EN 15224:2016, ІDТ)». [Чинний від 2020-01-01]. Київ: ДП «УкрНДНЦ», 2019. 109 с.

Центри передового досвіду первинної медичної допомоги. Посібник/Проект USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я». Київ, 2020. 154 с.

Kaipa S., Pydi S.K., Krishna Kumar R.V., Srinivasulu G., Darsi V.R., Sode M. Career satisfaction among dental practitioners in Srikakulam, India. J Int Soc Prev Community Dent [Internet]. 2015 [cited 2021 Jul 21];5(1):40-46. Available from: doi:10.4103/2231-0762.

Науменко Г. Формування здорової корпоративної культури в медичній організації. PMGP [Інтернет]. 2020 [цитовано 2021 Лип 21];5(1):e0501230. Available from: doi: https://uk.e-medjournal.com/index.php/psp/article/view/230.

Дячук Д.Д., Гур’янов В.Г., Шевченко М.В., Ященко Ю.Б. Задоволеність умовами та оплатою праці, системою мотивації медичних працівників багатопрофільного закладу охорони здоров’я (за результатами соціологічного опитування). Український журнал медицини, біології та спорту. 2016; 2(2):63-69.

Вежновець Т.А. Дослідження задоволеності працею та синдром вигорання у медичних працівників. ScienceRise. Medical science [Інтернет]. 2017 [цитовано 2021 лип. 21];2:36-40. Доступно з: http://nbuv.gov.ua/UJRN/texcsrm_2017_2_9.

Василик А.В., Вонберг Т.В., Дорош М.О. Фактори та заходи забезпечення задоволеності працею в сучасних умовах. Modern Economics [Інтернет]. 2020 [цитовано 2021 лип. 21];21(2020):30-36. Доступно з: doi: https://doi.org/10.31521/modecon.V21(2020)-05.

Mannion R., Davies H. Understanding organisational culture for healthcare quality improvement. BMJ [Іnternet]. 2018 [cited 2021 Jul 21];363:k4907. Available from: doi:10.1136/bmj.k4907.

Бабич О., Красник С., Юдін О., Надутий К., Гревцова Р., Куницький К. та ін. Професійні та правові аспекти діяльності лікаря-стоматолога. Медична газета «Здоров’я України 21 сторіччя» [Інтернет]. Листопад 2019 [цитовано 04, Серпень 2021];22(467). Доступно з: https://health-ua.com/article/45175-profesjn-ta-pravov-aspekti-dyalnost-lkaryastomatologa.

Боднар Л.П., Боб А.О., Боднар Р.Я., Рега Н.І., Боднар Т.В. Фактори ризику професійних захворювань медичних працівників (Огляд літератури). Вісник наукових досліджень [Інтернет]. 11, Липень 2018 [цитовано 04, Серпень 2021];(2). Available from: https://ojs.tdmu.edu.ua/index.php/visnyk-nauk-dos/article/view/8929.

Kobza J., Syrkiewicz-Świtała M. Job satisfaction and its related factors among dentists: A cross-sectional study. Work [Іnternet]. 2018 [cited 2021 Jul 21];60(3):357-363. Available from: doi: 10.3233/WOR-182749.

Ульянов Ю.А., Мингазова Э.Н. Профессиональная удовлетворенность медицинского персонала научно-практического стоматологического комплекса. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины [Интернет]. 2020 [цитировано 2021 Июль 21];28(спецвыпуск): 817:821. Доступно из: doi: http://dx.doi.org/10.32687/0869-866X-2020-28-s1-817-821.

Berthelsen H., Conway P.M., Clausen T. Is organizational justice climate at the workplace associated with individual-level quality of care and organizational affective commitment? A multi-level, cross-sectional study on dentistry in Sweden. Int Arch Occup Environ Health [Іnternet]. 2018 Feb [cited 2021 Jul 21];91(2):237-245. Available from: doi: 10.1007/s00420-017-1275-2.

Le VNT, Dang M.H., Kim J.G., Yang Y.M., Lee D.W. Dentist Job Satisfaction: A Systematic Review and Meta-analysis. Int Dent J [Іnternet]. 2021 Feb [cited 2021 Jul 21];18:S0020-6539(20)36549-7. Available from: doi: 10.1016/j.identj.2020.12.018.

Harris R., Burnside G., Ashcroft A., Grieveson B. Job satisfaction of dental practitioners before and after a change in incentives and governance: a longitudinal study. Br Dent J [Іnternet]. 2009 Jul 25 [cited 2021 Jul 21];207(2):E4; discussion 74-5. Available from: doi: 10.1038/sj.bdj.2009.605.

Тимофеев Д.А., Еругина М.В., Кром И.Л., Цвигайло М.А. Управление профессиональной мотивацией персонала медицинской организации. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины [Интернет]. 2019 [цитировано 04, Авг 2021];27(1):50-53. Доступно из: doi: http://dx.doi.org/10.32687/0869-866X-2019-27-1-50-53.

Published

2021-12-16

Issue

Section

Medicine