Sembina, G., Mayandinova, K., Naizabayeva, L. і Sagnayeva, S. 2022. Розробка еталонної моделі управління інцидентами. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies. 6, 2 (120) (Груд 2022), 41–50. DOI:https://doi.org/10.15587/1729-4061.2022.266387.