Марченко, Анна Вікторівна, і Наталія Олександрівна Милостна. 2011. «Формальний опис і автоматизація бізнес-процесу підприємства зa допомогою систем управління потоками робіт». Eastern-European Journal of Enterprise Technologies 4 (2(52):28-31. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2011.1316.