I. Lutsenko, I. Dmytriiev, N. Avanesova, I. Semenyshyna, Z. Rozhnenko, і O. Danileyko, «Метод формування управління в системах масового обслуговування з урахуванням імовірнісного характера попиту», EEJET, т. 1, вип. 3 (97), с. 28–36, Лют 2019.