Луценко, И. А., Н. И. Николаенко, and Ю. И. Гнатюк. “Технология прямой оценки эффективности процессов управления”. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, vol. 3, no. 8(39), June 2009, pp. 8-14, doi:10.15587/1729-4061.2009.20468.