Трищ, Галина Михайловна. “Метод оценки результативности процессов системы управления качеством предприятия”. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies 4, no. 3(40) (August 20, 2009): 26–29. Accessed July 28, 2024. https://journals.uran.ua/eejet/article/view/20918.