Райко, Діана Валеріївна, Юлія Сергіївна Шипуліна, Людмила Володимирівна Потрашкова, Наталія Сергіївна Ілляшенко, Вікторія Вікторівна Божкова, Зоя Петрівна Конохова, Марія Володимирівна Мірошник, Szabolcs Nagy, Сергій Миколайович Ілляшенко, і Assem Abdunurova. «Визначення процедури вибору CRM-систем в інформаційно-аналітичному забезпеченні маркетингової діяльності підприємства». Eastern-European Journal of Enterprise Technologies 1, no. 13 (127) (Лютий 28, 2024): 41–58. дата звернення Липень 18, 2024. https://journals.uran.ua/eejet/article/view/298301.