Марченко, Анна Вікторівна, і Наталія Олександрівна Милостна. «Формальний опис і автоматизація бізнес-процесу підприємства зa допомогою систем управління потоками робіт». Eastern-European Journal of Enterprise Technologies 4, no. 2(52) (Грудень 20, 2011): 28–31. дата звернення Грудень 21, 2025. https://journals.uran.ua/eejet/article/view/1316.