Кичак, Василь Мартинович, Володимир В’ячеславович Мотигін, Анатолій Григорович Ложковський, Віталій Валерійович Герасимлюк, і Олег Васильович Вербанов. «Залежність характеристик СМО від параметрів вхідного потоку заявок». Eastern-European Journal of Enterprise Technologies 3, no. 3(51) (Грудень 29, 2011): 42–45. дата звернення Травень 20, 2024. https://journals.uran.ua/eejet/article/view/1513.