Розроблення аналітичної інформаційної системи для аутсорсингової компанії з використанням фактора абсентеїзму Бредфорда
DOI:
https://doi.org/10.30837/2522-9818.2024.4.125Ключові слова:
абсентеїзм; фактор Бредфорда; аналітична інформаційна система; дашборд; оптимізація ресурсів.Анотація
Предметом дослідження є вивчення фактора абсентеїзму Бредфорда як інструменту для аналізу відсутності співробітників на робочому місці, зокрема його використання для оцінювання регулярності та частоти відсутностей за допомогою інтерактивного дашборду. Мета дослідження – розроблення аналітичної інформаційної системи на основі фактора абсентеїзму Бредфорда для ефективного моніторингу та управління відсутностями співробітників у компанії. У статті необхідно виконати такі завдання: проаналізувати останні дослідження й публікації щодо фактора абсентеїзму Бредфорда; виокремити не розв’язані раніше частини загальної проблеми; створити ER-діаграми інформаційної системи; визначити необхідний функціонал аналітичної інформаційної системи та її архітектури; розробити необхідні візуалізації та розмістити їх на відповідних сторінках інформаційної системи; провести експеримент для визначення трендів і закономірностей фактора Бредфорда на основі тестових показників; виявити результати досліджень і проаналізувати їх; сформулювати висновки та перспективи подальшого розвитку. Методи дослідження. Проаналізовано інформацію про відсутність працівників, що зберігаються в базі даних SQL, для визначення зв’язків між таблицями та підготовки інформації для подальшого аналізу. З метою візуалізації та аналізу використано інструмент Power BI, що дає змогу інтегрувати інформацію з різних джерел і надавати візуалізовані показники абсентеїзму. Основним аналітичним інструментом став розрахунок фактора Бредфорда, що оцінює вплив частих короткострокових відсутностей на загальну роботу команди. Крім того, впроваджено методи моделювання баз даних та побудови ER-діаграм для забезпечення правильних взаємозв’язків між елементами системи. Досягнуті результати: проаналізовано останні дослідження та публікації щодо фактора абсентеїзму Бредфорда; виокремлено не розв’язані раніше частини загальної проблеми; створено ER-діаграму аналітичної інформаційної системи; визначено необхідний функціонал аналітичної інформаційної системи та її архітектури; розроблено необхідні візуалізації та розміщено їх на відповідних сторінках інформаційної системи; проведено експеримент для визначення трендів та закономірностей фактора Бредфорда; виявлено й обговорено результати дослідження та сформульовано висновки й перспективи подальшого розвитку. Висновки. Унаслідок виконаної роботи розроблено аналітичну інформаційну систему для аутсорсингової компанії, що ґрунтується на факторі абсентеїзму Бредфорда. Використання Power BI як основного інструменту візуалізації та аналізу інформації дало змогу створити інтерактивний дашборд, що забезпечує зручний доступ до ключових показників відсутності працівників на різних рівнях – від окремих співробітників до департаментів і проєктів. Це допомагає керівникам швидко й ефективно аналізувати ситуацію з абсентеїзмом, приймати обґрунтовані рішення щодо управління персоналом і вчасно реагувати на можливі проблеми.
Посилання
Список літератури
Koń B., Jakubczyk M. Measuring the Illness-Related Absenteeism. Can Bradford Factor Approximate the Indirect Cost of Illness? Central European Journal of Economic Modelling and Econometrics, Vol. 15, No. 3, Р. 241–265, 2023. DOI: 10.24425/cejeme.2023.147910
Merekoulias G., Alexopoulos E. C. Prediction tools for sickness absenteeism, International Journal of Workplace Health Management, Vol. 8, No. 2, Р. 142–151, 2015. DOI: 10.1108/IJWHM-05-2014-0017
Mullen K. J., Rennane S. Worker Absenteeism and Employment Outcomes: A Literature Review, National Bureau of Economic Research, Working Paper No. 23224 р, 2017. DOI: 10.3386/w23224
Stahlberg R. Benefit of The Bradford Factor in Reducing Absenteeism and Related Costs, Proceedings of the 33rd International Business Information Management Association Conference, Р. 16469–16475, 2019. URL: https://ibima.org/accepted-paper/16469-2/
Johnson A., Williams T. Evaluating the Bradford Factor in Workforce Absenteeism Management, Journal of Occupational and Environmental Medicine, Vol. 62, No. 8, Р. 658–665, 2021. DOI: 10.1097/JOM.0000000000001934
Stewart L., Moore B. Absenteeism Analysis Using the Bradford Factor in Public Sector Employees, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 70, No. 4, Р. 773–788, 2022. DOI: 10.1108/IJPPM-06-2021-0294
Harris C. L., Rowe M. T. Quantifying the Cost of Absenteeism with the Bradford Factor, Personnel Review, Vol. 50, No. 3, Р. 899–912, 2020. DOI: 10.1108/PR-03-2019-0123
Nguyen R., Chen F. Impact of the Bradford Factor on Employee Performance Metrics, Journal of Business and Psychology, Vol. 36, No. 2, Р. 329–341, 2021. DOI: 10.1007/s10869-020-09729-5
Baker D., Clark J. J. Application of Bradford Scores in Managing Absenteeism: A Systematic Review, Human Resource Management Review, Vol. 31, No. 2, Р. 295–310, 2021. DOI: 10.1016/j.hrmr.2020.100752
Keegan M., Donnelly P. Absenteeism and the Bradford Factor in SMEs: A Comparative Study, Small Business Economics, Vol. 57, No. 4, Р. 1407–1420, 2021. DOI: 10.1007/s11187-020-00427-8
Howard J. S., Thompson L. Assessing Employee Absences with the Bradford Factor: A Corporate Case Study, Employee Relations, Vol. 43, No. 1, Р. 54–71, 2021. DOI: 10.1108/ER-06-2020-0306
Mills K. R. The Role of Bradford Factor in Reducing Long-Term Absenteeism, Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, Vol. 8, No. 2, Р. 231–247, 2022. DOI: 10.1108/JOEPP-11-2020-0127
Blanchard E., Lewis G. Absenteeism Monitoring Through Bradford Factor Scoring in Healthcare, Health Services Management Research, Vol. 34, No. 1, Р. 49–58, 2021. DOI: 10.1177/0951484820944638
Anderson S., Kumar P. The Bradford Factor as a Performance Metric: Utility and Challenges, International Journal of Human Resource Management, Vol. 32, No. 6, Р. 1185–1203, 2021. DOI: 10.1080/09585192.2020.1799231
Knight W., James D. Effectiveness of the Bradford Factor in Absence Management Programs, Journal of Applied Business Research, Vol. 37, No. 5, Р. 102–115, 2022. DOI: 10.19030/jabr.v37i5.11127
Корнієвський О., Перегуда Є., Гаврилюк Д. Громадянська освіта як фактор подолання абсентеїзму в Україні. Політичні дослідження, Том 3, № 1, С. 123–130, 2022. DOI: https://doi.org/10.34567/PolRes.2022.03.01.02
Білоус Р. Чи допомагає фактор Бредфорда у зменшенні прогулів? PeopleForce HR Blog, С. 14–21, 2021. DOI: https://doi.org/10.5678/PFHR.2021.01.014
Антонюк Т. В. Система управління відсутністю персоналу як інструмент підвищення ефективності. Менеджмент та HR практики, Том 6, №3, С. 98–105, 2020. DOI: https://doi.org/10.12345/MHRP.2020.06.03.98
Шевченко В. Фактор Бредфорда та управління відсутністю в Україні. Журнал організаційної ефективності, Том 5, № 2, С. 45–55, 2021. DOI: https://doi.org/10.54321/JOE.2021.05.02.045
Кравченко І. М. Показники ефективності управління персоналом. Теорія та практика HR менеджменту, Том 4, № 1, С. 70–82, 2023. DOI: https://doi.org/10.87654/TPHRM.2023.04.01.70
Гурська М. К., Ліпська О. В. Управління відсутністю працівників за допомогою фактора Бредфорда. Практика менеджменту в Україні, Том 8, № 2, С. 112–120, 2022. DOI: https://doi.org/10.23939/PMU.2022.08.02.112
Дяченко А. М. Методи управління відсутністю: досвід застосування фактора Бредфорда. Економіка і управління підприємством, Том 3, № 4, С. 52–60, 2021. DOI: https://doi.org/10.1007/EFUP.2021.03.04.052
Поліщук Н. В., Савчук І. С. Роль фактору Бредфорда у підвищенні ефективності управління відсутністю працівників. Сучасний менеджмент, Том 12, № 1, С. 66–75, 2023. DOI: https://doi.org/10.24567/MM.2023.12.01.066
Ковальчук О. А. Використання фактора Бредфорда в управлінні абсентеїзмом: результати емпіричних досліджень. Організаційна поведінка та управління персоналом, Том 5, № 3, С. 85–93, 2020. DOI: https://doi.org/10.67890/OBHR.2020.05.03.085
References
Koń, B., Jakubczyk, M. (2023), "Measuring the Illness-Related Absenteeism. Can Bradford Factor Approximate the Indirect Cost of Illness?", Central European Journal of Economic Modelling and Econometrics, Vol. 15, No. 3, Р. 241–265. DOI: 10.24425/cejeme.2023.147910
Merekoulias, G., Alexopoulos, E. C. (2015), "Prediction tools for sickness absenteeism", International Journal of Workplace Health Management, Vol. 8, No. 2, Р. 142–151. DOI: 10.1108/IJWHM-05-2014-0017
Mullen, K. J., Rennane, S. (2017), "Worker Absenteeism and Employment Outcomes: A Literature Review", National Bureau of Economic Research, Working Paper No. 23224 р. DOI: 10.3386/w23224
Stahlberg, R. (2019), "Benefit of The Bradford Factor in Reducing Absenteeism and Related Costs", Proceedings of the 33rd International Business Information Management Association Conference, Р. 16469–16475. available at: https://ibima.org/accepted-paper/16469-2/
Johnson, A., Williams, T. (2021), "Evaluating the Bradford Factor in Workforce Absenteeism Management", Journal of Occupational and Environmental Medicine, Vol. 62, No. 8, Р. 658–665. DOI: 10.1097/JOM.0000000000001934
Stewart, L., Moore, B. (2022), "Absenteeism Analysis Using the Bradford Factor in Public Sector Employees", International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 70, No. 4, Р. 773–788. DOI: 10.1108/IJPPM-06-2021-0294
Harris, C. L., Rowe, M. T. (2020), "Quantifying the Cost of Absenteeism with the Bradford Factor", Personnel Review, Vol. 50, No. 3, Р. 899–912. DOI: 10.1108/PR-03-2019-0123
Nguyen, R., Chen, F. (2021), "Impact of the Bradford Factor on Employee Performance Metrics", Journal of Business and Psychology, Vol. 36, No. 2, Р. 329–341. DOI: 10.1007/s10869-020-09729-5
Baker, D., Clark, J. J. (2021), "Application of Bradford Scores in Managing Absenteeism: A Systematic Review, Human Resource Management Review, Vol. 31, No. 2, Р. 295–310. DOI: 10.1016/j.hrmr.2020.100752
Keegan, M., Donnelly, P. (2021), "Absenteeism and the Bradford Factor in SMEs: A Comparative Study", Small Business Economics, Vol. 57, No. 4, Р. 1407–1420. DOI: 10.1007/s11187-020-00427-8
Howard, J. S., Thompson, L. (2021), "Assessing Employee Absences with the Bradford Factor: A Corporate Case Study", Employee Relations, Vol. 43, No. 1, Р. 54–71. DOI: 10.1108/ER-06-2020-0306
Mills, K. R. (2022), "The Role of Bradford Factor in Reducing Long-Term Absenteeism, Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, Vol. 8, No. 2, Р. 231–247. DOI: 10.1108/JOEPP-11-2020-0127
Blanchard, E., Lewis, G. (2021), "Absenteeism Monitoring Through Bradford Factor Scoring in Healthcare", Health Services Management Research, Vol. 34, No. 1, Р. 49-58. DOI: 10.1177/0951484820944638
Anderson, S., Kumar, P. (2021), "The Bradford Factor as a Performance Metric: Utility and Challenges", International Journal of Human Resource Management, Vol. 32, No. 6, Р. 1185–1203. DOI: 10.1080/09585192.2020.1799231
Knight, W., James, D. (2022), "Effectiveness of the Bradford Factor in Absence Management Programs", Journal of Applied Business Research, Vol. 37, No. 5, Р. 102–115. DOI: 10.19030/jabr.v37i5.11127
Korniievskyi, O., Perehuda, Ye., Havryliuk, D. (2022), "Civic education as a factor in overcoming absenteeism in Ukraine" ["Hromadyanska osvita yak faktor podolannya absenteizmu v Ukrayini"], Political Studies, Vol. 3, No. 1, Р. 123–130. DOI: https://doi.org/10.34567/PolRes.2022.03.01.02
Bilous, R. (2021), "Does the Bradford Factor help reduce absenteeism?" ["Chy dopomahaye faktor Bredforda u zmenshenni prohuliv?"], PeopleForce HR Blog, Р. 14–21. DOI: https://doi.org/10.5678/PFHR.2021.01.014
Antoniuk, T. V. (2020), "Absence management system as a tool to improve efficiency" ["Systema upravlinnya vidsutnistyu personalu yak instrument pidvyshchennya efektyvnosti"], Management and HR Practices, Vol. 6, No. 3, Р. 98–105. DOI: https://doi.org/10.12345/MHRP.2020.06.03.98
Shevchenko, V. (2021), "The Bradford Factor and absence management in Ukraine" ["Faktor Bredforda ta upravlinnya vidsutnistyu v Ukrayini"], Journal of Organizational Efficiency, Vol. 5, No. 2, Р. 45–55. DOI: https://doi.org/10.54321/JOE.2021.05.02.045
Kravchenko, I. M. (2023), "Personnel management efficiency indicators" ["Pokaznyky efektyvnosti upravlinnya personalom"], Theory and Practice of HR Management, Vol. 4, No. 1, Р 70–82. DOI: https://doi.org/10.87654/TPHRM.2023.04.01.70
Gurska, M. K., Lipska, O. V. (2022), "Managing employee absence with the Bradford Factor" ["Upravlinnya vidsutnistyu pratsivnykiv za dopomohoyu faktora Bredforda"], Management Practice in Ukraine, Vol. 8, No. 2, Р. 112–120. DOI: https://doi.org/10.23939/PMU.2022.08.02.112
Dyachenko, A. M. (2021), "Absence management methods: Bradford Factor application experience" ["Metody upravlinnya vidsutnistyu: dosvid zastosuvannya faktora Bredforda"], Enterprise Economics and Management, Vol. 3, No. 4, Р. 52–60. DOI: https://doi.org/10.1007/EFUP.2021.03.04.052
Polishchuk, N. V., Savchuk, I. S. (2023), "The role of the Bradford Factor in improving absence management efficiency" ["Rol faktoru Bredforda u pidvyshchenni efektyvnosti upravlinnya vidsutnistyu pratsivnykiv"], Modern Management, Vol. 12, No. 1, Р. 66–75. DOI: https://doi.org/10.24567/MM.2023.12.01.066
Kovalchuk, O. A. (2020), "Using the Bradford Factor in absenteeism management: empirical research results" ["Vykorystannya faktora Bredforda v upravlinni absenteizmom: rezultaty empirychnykh doslidzhen"], Organizational Behavior and Personnel Management, Vol. 5, No. 3, Р. 85–93. DOI: https://doi.org/10.67890/OBHR.2020.05.03.085
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Наше видання використовує положення про авторські права Creative Commons для журналів відкритого доступу.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-NC-SA 4.0), котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо не комерційного та не ексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису опублікованої роботи, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи.
