Horishna, N. «ЯКІСТЬ ЯК КРИТЕРІЙ МОНІТОРИНГУ ТА ОЦІНЮВАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ: МОЖЛИВОСТІ ЧИ ОБМЕЖЕННЯ?». Social Work and Education, т. 5, вип. 4, Грудень 2018, с. 19-32, doi:10.25128/2520-6230.18.4.2.