Pronina, O. I. (2017) «Моделювання бізнес-процесів обробки та розподілу замовлень транспортних послуг», Вісник Приазовського Державного Технічного Університету. Серія: Технічні науки, (33), с. 168–178. doi: 10.31498/2225-6733.33.2016.105192.