Pronina, O. I. «Моделювання бізнес-процесів обробки та розподілу замовлень транспортних послуг». Вісник Приазовського Державного Технічного Університету. Серія: Технічні науки, вип. 33, Червень 2017, с. 168-7, doi:10.31498/2225-6733.33.2016.105192.