ЗАКОНОДАВЧЕ РЕГУЛЮВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ З ІНФОРМУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ ПРО СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ

Анотація

У статті розкрито концептуальні положення правового регулювання інформаційно-роз’яснювальної роботи у системі надання соціальних послуг. Констатовано, що з переходом в інформаційне суспільство постає необхідність широкої обізнаності пересічних громадян про різнобічні послуги в рамках формування сервісної держави. Оскільки інформаційне суспільство – це якісно новий етап розвитку людської цивілізації, де ключовими ресурсами стають інформація та знання, важливо розглядати інформування як наскрізний підхід для забезпечення доступності громадян до соціальних послуг. Вказано, що інформування населення про перелік соціальних послуг, їх зміст і порядок надання у формі, доступній для сприйняття особами з будь-яким видом порушення здоров’я, покладається на уповноважені органи системи надання соціальних послуг. Право громадян на доступну інформацію реалізується низкою нормативно-правових актів міжнародного та національного рівня. Проаналізовано нормативно-правове обґрунтування особливостей інформування різних категорій осіб щодо надання соціальних послуг. Надається перелік законів та підзаконних актів, що регулюють цілі та форми інформування отримувачів соціальних послуг. Удосконалення системи інформаційної діяльності суб’єктів соціальної роботи знайшло своє відображення в публікаціях українських науковців, аналітичних звітах, на сайтах надавачів соціальних послуг, в соціальних мережах.