ФОМАЛІЗАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ЯК СКЛАДОВОЇ КЛЮЧОВОЇ ЗДІБНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
DOI:
https://doi.org/10.30837/2522-9818.2017.2.116Ключові слова:
технологія управління, стадія та операція процесу управління, конкурентна перевага, моніторингАнотація
В статті розглянуто технологію як складову ключових здібностей організації. Надано характеристику технології в широкому значенні як сукупність формалізованих знань. Сформовано головне завдання будь-якої технології, що полягає у визначенні структури процесу та прийомів за допомогою яких виконуються його окремі операції. Запропоновано визначення дефініції "технологія управління", яку відрізняє від існуючих акцентування на сукупності формалізованих знань про виконання процесу управління стосовно складу та послідовності його стадій та операцій, переліку вхідної та вихідної інформації за операціями, опису методів отримання й перетворення вхідної інформації, та професійно-кваліфікаційних вимог щодо управлінського персоналу. Доведено, що управлінська технологія завдяки формалізації дозволяє менеджерам виконувати чітко скоординовані дії без додаткових розпоряджень. Обґрунтовано, що формалізація знань управлінської технології має здійснюватися у логічних схемах процесу управління та його стадій, що відбивають структуру процесу та взаємозв’язок між його складовими. Запропоновано як спосіб формалізації використання особливої форми інформаційної моделі - інформограму процесу управління, яка за кожною стадією та операцією вміщує інформацію щодо їхнього змісту та складу методів їх виконання. Формалізовано стадію процесу управління моніторинг. Визначено склад операцій стратегічного моніторингу: сканування зовнішнього середовища прямого впливу, інтерпретація інформації стосовно зовнішнього середовища прямого впливу, сканування зовнішнього середовища непрямого впливу, ідентифікація значущих слабких сигналів, розробка сценаріїв, формування складу галузевих факторів успіху. Запропоновано логічну схему виконання стратегічного моніторингу та його інформограму, які уособлюють технологію моніторингу як стадії процесу управління, що по суті є формалізованим знанням його здійснення. У такий спосіб отримано організаційну рутину, яка описує послідовність стандартних операцій, котрі надають можливість координувати діяльність управлінського персоналу.
Посилання
Teece, D., Pisano, G., Shuen, A. (1997), "Dynamic Capabilities and Strategic Management". Strategic Management Journal. Vol. 18. No. 7. Р. 509–533.
Grant, R. M. (2008) Contemporary strategic analysis [Sovremennyy strategicheskiy analiz]. St. Petersburg : Peter. 560 p.
Efremov, V. S., Khanykov, I. A. (2002), "The key competence of the organization as an object of strategic analysis" ["Klyuchevaya kompetentsiya organizatsii kak ob"yekt strategicheskogo analiza"]. Management in Russia and abroad. No. 2. P. 8–33.
Kuznetsova, I. O (2012), "Resource Approach as a Modern Paradigm of Strategic Management" ["Resursnyy pidkhid yak suchasna paradyhma stratehichnoho upravlinnya"]. Formuvannya rynkovoyi ekonomiky. Zb. nauk. Prats`. Part 1. KNEU. P. 507–514.
Porter, M. (2005), Competition. Moscow: Williams Publishing House. 608 p.
Vasilenko, A. V. (2005), Management of Sustainable Development: Monograph. Kiev : Center for Educational Literature. 648 p.
Henry, J. P. (1990), Making the technology-strategy connection. International Review of Strategic Management. Chichester. Wiley. 210 р.
Kuznetsova, I. O. (2014), "Engineering Paradigm as a Methodological Basis for Building a Management Process". Economics: realities of time. Scientific Journal. No. 2. P. 52–56.
Janster, P. Hussey, D. (2004), Analysis of strengths and weaknesses of the company: identifying strategic opportunities [Analiz sil'nykh i slabykh storon kompanii: opredeleniye strategicheskikh vozmozhnostey]. Moscow : Williams. 368 p.
Narayanan, V., Faye, L. (2006), "Analysis of the macro environment: what happens outside the industry" ["Analiz makrosredy: chto proiskhodit za predelami otrasli"]. MBA in Strategic Management. Moscow : Alpina Business Books. P. 287–321.
Rigland, D. (2008), Scenario planning for developing a business strategy [Stsenarnoye planirovaniye dlya razrabotki biznes-strategii]. Moscow: Williams. 560 p.
Boyatsis, R. (2008), Competent Manager. Model of effective work. Moscow : HIPPO. 352 p.
##submission.downloads##
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2018 Inna Kuznetsova
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Наше видання використовує положення про авторські права Creative Commons для журналів відкритого доступу.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-NC-SA 4.0), котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо не комерційного та не ексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису опублікованої роботи, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи.
