Теоретичні підходи до визначення поняття операційного менеджменту

Анотація

У статті розглянуто авторські трактування щодо визначення сутності поняття операційного менеджменту. Метою статті є систематизація існуючих визначень дефініції «операційний менеджмент» та уточнення сутності цього поняття. У процесі дослідження використано методи порівняння, групування, індукції та дедукції, аналізу і синтезу. За результатами проведеного дослідження вивчено різні думки дослідників щодо співвідношення понять операційного та виробничого менеджменту та встановлено, що зазначені поняття не є взаємозамінними. На основі аналізу авторських трактувань сутності операційного менеджменту відокремлено три наукові підходи, представлені у наукових розробках низки дослідників, а саме: акцент на управлінні виробничими системами, акцент на управлінні операціями  та акцент на розподілі ресурсів. Встановлено взаємозв’язок ключових понять операційного менеджменту таких, як «операція», «операційна стратегія», «операційна система», «операційна функція». Виявлено, що операція є первинною неподільною ланкою операційної системи, а операційну функцію слід розглядати як сукупність операцій, результатом яких є виготовлення товарів або надання послуг, що постачаються підприємством у зовнішнє середовище. Визначено, що операційні рішення, пов’язані з управлінням, стосуються формування операційної стратегії, а також розробки та забезпечення функціонування операційної системи. За результатами систематизації визначень та аналізу основних понять операційного менеджменту узагальнено трактування його сутності. Запропоновано розглядати операційний менеджмент як діяльність з управління операціями, що є основою операційної системи будь-якого підприємства, яка передбачає забезпечення останньої потрібними ресурсами та перетворення їх на товари або послуги задля досягнення встановлених загальноорганізаційних цілей.