ОСОБЛИВОСТІ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ З ВПО В ЦЕНТРАХ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ

Анотація

У статті розглянуто особливості соціальної роботи з внутрішньо переміщеними особами (ВПО) в Центрах надання соціальних послуг (ЦНСП). На основі аналізу наукових публікацій авторками було зроблено висновок, що попри активне дослідження протягом останнього десятиріччя теми соціальної роботи з ВПО особливості її здійснення в системі державних соціальних служб, зокрема в Центрах надання соціальних послуг, українськими науковцями висвітлено недостатньо. 

Авторки дійшли висновку, що основними напрямами соціальної роботи фахівців ЦНСП з ВПО в Україні є соціальний супровід, психосоціальна підтримка, юридична допомога, економічна інтеграція, гуманітарна допомога, освітні та культурні заходи. У своїй роботі з ВПО фахівці ЦНСП спираються на класичні методи індивідуальної та групової соціальної роботи, а також на метод роботи в громаді. Зазначені методи реалізуються за допомогою таких широко застосовуваних форм роботи як консультування, тренінги, групи підтримки, психоедукаційні заняття, просвітницькі кампанії, соціальні акції, інтеграційні заходи, волонтерські проєкти тощо.  Соціальні технології, що застосовуються у ЦНСП у роботі з ВПО: соціального супроводу (кейс-менеджмент), кризового та екстреного втручання,  психосоціальної підтримки,  соціальної інтеграції та ком'юніті-білдингу, економічної реінтеграції та зайнятості, а також арттехнології мають комплексний, антикризовий, адаптаційний та інтеграційний характер. Вони спрямовані на подолання кризи, швидку стабілізацію, відновлення контролю над життям і повноцінне включення ВПО до нової громади. Найефективнішими є ті моделі, які поєднують матеріальну, психологічну та соціальну підтримку з активним залученням громади. Загалом ЦНСП виступають важливим хабом соціальної підтримки для ВПО, а розмаїття форм і методів роботи дозволяє комплексно задовольняти потреби ВПО. Водночас на практичному рівні ще необхідно посилити кадрову підготовку, фінансову спроможність ЦНСП та механізми моніторингу ефективності їхньої діяльності.