Наукові підходи до оцінювання якості процесів
DOI:
https://doi.org/10.15587/2313-8416.2015.41589Ключевые слова:
процес, кваліметрія, функція бажаності, процесна модель, якість процесу, інформаційний зв'язокАннотация
Для оцінювання якості процесів пропонується застосовувати інформаційну модель процесу, для чого необхідно мати оцінки узагальнених показників якості різних процесів у безрозмірній величині. Проаналізовано існуючі залежності оцінювання процесів та виявлено їх недоліки. Запропоновано інші залежності, які краще підходять до оцінювання процесів
Библиографические ссылки
Systemy upravlinnia yakistiu. Vumogu [The quality management system. Requirements] (2009). DSTU ISO 9001: 2009. from 01.09.2009. Kyiv: Derzhspozhivstandard of Ukraine, 72.
Systemy upravlinnia yakistiu. Osnovni polozhennia i slovnuk [The quality management system. Fundamentals and vocabulary] (2008). DSTU ISO 9000:2007. from 01.09.2008. Kyiv: Derzhspozhivstandard of Ukraine, 72.
Trish, G. M. (2013). System of dependencies for assessment of enterprises quality management processes. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 4/3 (64), 60–63. Available at: http://journals.uran.ua/eejet/article/view/16283/13802
Azgaldov, G. G., Rajchman, E. P. (1973). O kvalimetrii. [About qualimetry]. Moscow: Izdatelstvo standartov, 172.
Bajtcar, P. I., Gunkalo, A. V. (2006). Standartu ІSО serii 9000: evolytsiia pidxodiv do upravlinnia yakistiu [Standards of ISO 9000: the evolution of approaches to quality management]. Zbіrnik materіalіv VI Vseukrainskogo naukovo-practichnogo semіnaru "Yakіst: problemy i rishennia", 35–36.
Fedyukin, V. K. (2004). Osnovy kvalimetrii. Upravlenie kachestvom produktsii [Fundamentals qualimetry. Quality management product]. Moscow: Informatsionno-izdatelsky dom "Filin", 296.
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2015 Олег Олександрович Катрич
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
Наше издание использует положения об авторских правах Creative Commons CC BY для журналов открытого доступа.
Авторы, которые публикуются в этом журнале, соглашаются со следующими условиями:
1. Авторы оставляют за собой право на авторство своей работы и передают журналу право первой публикации этой работы на условиях лицензии Creative Commons CC BY, которая позволяет другим лицам свободно распространять опубликованную работу с обязательной ссылкой на авторов оригинальной работы и первую публикацию работы в этом журнале.
2. Авторы имеют право заключать самостоятельные дополнительные соглашения, которые касаются неэксклюзивного распространения работы в том виде, в котором она была опубликована этим журналом (например, размещать работу в электронном хранилище учреждения или публиковать в составе монографии), при условии сохранения ссылки на первую публикацию работы в этом журнале .