Наукові підходи до оцінювання якості процесів

Авторы

  • Олег Олександрович Катрич Украинская инженерно-педагогическая академия ул. Университетская, 16, г. Харьков, Украина, Ukraine

DOI:

https://doi.org/10.15587/2313-8416.2015.41589

Ключевые слова:

процес, кваліметрія, функція бажаності, процесна модель, якість процесу, інформаційний зв'язок

Аннотация

Для оцінювання якості процесів пропонується застосовувати інформаційну модель процесу, для чого необхідно мати оцінки узагальнених показників якості різних процесів у безрозмірній величині. Проаналізовано існуючі залежності оцінювання процесів та виявлено їх недоліки. Запропоновано інші залежності, які краще підходять до оцінювання процесів

Биография автора

Олег Олександрович Катрич, Украинская инженерно-педагогическая академия ул. Университетская, 16, г. Харьков, Украина

Соискатель

Кафедра охраны труда, стандартизации и сертификации

Библиографические ссылки

Systemy upravlinnia yakistiu. Vumogu [The quality management system. Requirements] (2009). DSTU ISO 9001: 2009. from 01.09.2009. Kyiv: Derzhspozhivstandard of Ukraine, 72.

Systemy upravlinnia yakistiu. Osnovni polozhennia i slovnuk [The quality management system. Fundamentals and vocabulary] (2008). DSTU ISO 9000:2007. from 01.09.2008. Kyiv: Derzhspozhivstandard of Ukraine, 72.

Trish, G. M. (2013). System of dependencies for assessment of enterprises quality management processes. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 4/3 (64), 60–63. Available at: http://journals.uran.ua/eejet/article/view/16283/13802

Azgaldov, G. G., Rajchman, E. P. (1973). O kvalimetrii. [About qualimetry]. Moscow: Izdatelstvo standartov, 172.

Bajtcar, P. I., Gunkalo, A. V. (2006). Standartu ІSО serii 9000: evolytsiia pidxodiv do upravlinnia yakistiu [Standards of ISO 9000: the evolution of approaches to quality management]. Zbіrnik materіalіv VI Vseukrainskogo naukovo-practichnogo semіnaru "Yakіst: problemy i rishennia", 35–36.

Fedyukin, V. K. (2004). Osnovy kvalimetrii. Upravlenie kachestvom produktsii [Fundamentals qualimetry. Quality management product]. Moscow: Informatsionno-izdatelsky dom "Filin", 296.

Опубликован

2015-04-27

Выпуск

Раздел

Технические науки