Формування системи надання фінансових послуг: сучасні тенденції та перспективи

Olena Goncharenko; Olga Svitlychna

doi:10.33987/vsed.2(61).2016.173-183

Автор(и)

Olena Goncharenko Одеський національний економічний університет, Україна
Olga Svitlychna Одеський національний економічний університет, Україна

DOI:

https://doi.org/10.33987/vsed.2(61).2016.173-183

Ключові слова:

фінансова послуга, ринок фінансових послуг, інтернет-послуги, е-комерція

Анотація

У статті досліджено та проаналізовано сучасні тенденції формування системи надання фінансових послуг. Доведено, що система надання фінансових послуг відіграє вирішальну роль при визначенні конкурентних позицій фінансового інституту на конкретному ринку або його сегменті через пристосування своїх продуктів до попиту і вимог клієнтів. Обґрунтовано, що на сьогодні ефективна діяльність фінансових установ неможлива без використання сучасних інтернет-технологій, які дозволяють підвищити ефективність взаємовідносин фінансових установ з клієнтами. Тому розвиток фінансових інтернет-послуг є одним із найпривабливіших та перспективних напрямків е-бізнесу. Визначено переваги, які одержують фінансові інститути завдяки участі в системах e-комерції та розглянуто перспективні напрямки розвитку інтернет-послуг у різних сферах фінансової діяльності.

Біографії авторів

Olena Goncharenko, Одеський національний економічний університет

Олена Миколаївна Гончаренко

доктор економічних наук, доцент, завідувач кафедри фінансового менеджменту та фондового ринку

Olga Svitlychna, Одеський національний економічний університет

Ольга Степанівна Світлична

кандидат економічних наук, доцент кафедри фінансового менеджменту та фондового ринку

Посилання

Unynets-Khodakivska, V. P., Kostyukevich, O. I., Lyatambor, O. A. (2009), Financial services market: theory and practice [Rynok finansovykh posluh: teoriia i praktyka], CNL, Kyiv, 392 p. (ukr)

Yurchuk, G. V. (2003), Development of financial services on the basis of e-business: Author’s thesis [Rozvytok finansovykh posluh na osnovi system elektronnoho biznesu: avtoref. dis. … kand. ekon. nauk], Ukrainian Academy of Banking, Sumy, 20 p. (ukr)

Naumenkova, S. V., Mishchenko, S. V. (2010), Market financial services [Rynok finansovykh posluh], Znannia, Kyiv, 532 p. (ukr)

Shtanko, O. D. (2013), Modern trends in the financial services market in Ukraine [Suchasni tendentsii rozvytku rynku finansovykh posluh v Ukraini], Bulletin of the International Nobel Economic Forum, No. 1 (6), pp. 394–399 (ukr)

Fadeeva, I. G. (2014), Intelligent technology in financial engineering [Intelektualni tekhnolohii u finansovomu inzhynirynhu], International Scientific Production Journal «Sustainable economic development», No. 3 (25), pp. 234–242 (ukr)

Karpenko, O. I. (2015), Civil legal ways to protect the right to Internet services [Tsyvilno-pravovi sposoby zakhystu prava na internet-posluhy], Scientific Bulletin of the Uzhgorod National University, Issue 2, No. 32, pp. 40–45 (ukr)

Radelchuk, G. I. (2008), Software Online trading on the Russian and Ukrainian stock market [Prohramne zabezpechennia Internet-treidynhu na rosiiskomu ta ukrainskomu fondovomu rynkakh], Proceedings of the Faculty of Applied Mathematics and Computer Technologies of Khmelnytsky National University, Khmelnitsky, KNU, No. 1, pp. 117–122 (ukr)

Shoyhedenko, A. Automation in the insurance and introduction electron polis – objective need [Avtomatizatsiya v strakhovanii i vvedenie elektronnogo polisa – obektivnaya neobhodimost], available at: http://forinsurer.com/public/14/04/29/4652 (rus)