Методичний інструментарій визначення причин виникнення опору персоналу стратегічним змінам на підприємстві

Tetiana Vlasenko

doi:10.33987/vsed.2-3(70-71).2019.82-90

Автор(и)

Tetiana Vlasenko Харківський національний технічний університет сільського господарства ім. Петра Василенка, Україна https://orcid.org/0000-0002-9515-2423

DOI:

https://doi.org/10.33987/vsed.2-3(70-71).2019.82-90

Ключові слова:

менеджмент персоналу, організаційні зміни, стратегія розвитку, опір персоналу, готовність персоналу до змін, причинно-наслідкова діаграма, організаційна культура

Анотація

У статті запропоновано методичний інструментарій визначення причин виникнення опору персоналу стратегічним змінам на підприємстві. З метою визначення та детального аналізу бар’єрів для впровадження стратегічних змін та побудови причинно-наслідкової діаграми у роботі узагальнено та згруповано можливі причини опору змінам на різних рівнях, серед яких виділено: на індивідуальному рівні – особистісні, економічні, професійні, мотиваційні; на груповому рівні – соціально-психологічні та управлінські; на організаційному рівні – ресурсні та організаційні. Обґрунтовано використання інструменту дослідження проблеми опору персоналу змінам – причинно-наслідкової діаграми Ішикави, за допомогою якої стає можливим виявлення суттєвих причин, що впливають на впровадження стратегічних змін. Доведено важливість побудови даного типу діаграми завдяки можливості більш глибокого аналізу причин досліджуваної проблеми, їх ідентифікації та візуального структурування процесу опору персоналу стратегічним змінам. Важливою рисою запропонованого методичного забезпечення є можливість експрес-аналізу причин опору персоналу змінам у моніторинговому режимі, адже даний вид діаграми використовується для визначення значущості та сили впливу чинників на досліджуваний об’єкт і вибору пріоритетів для усунення проблеми. Використання запропонованої причинно-наслідкової діаграми сприятиме не тільки систематизації причин опору персоналу і чинників, що вплинули на появу цих причин, але й послідовній їх нейтралізації з метою зниження рівня протидії. Запропоновано заходи щодо нівелювання можливих причин опору персоналу стратегічним змінам в контексті виокремлених груп.

Біографія автора

Tetiana Vlasenko, Харківський національний технічний університет сільського господарства ім. Петра Василенка

Тетяна Анатоліївна ВЛАСЕНКО

кандидат економічних наук, доцент кафедри організації виробництва, бізнесу та менеджменту

Посилання

Goleva, T. V. (2006). Overcoming resistance of organization’s personnel to innovative changes: dissertation abstract [Preodolenie soprotivleniya personala organizatsii innovatsionnym izmeneniyam: avtoref. dis. … kand. sotsiol. nauk], BelGU, Belgorod, 24 s. [in Russian]

Izsak, K., Griniece, E. (2012). Innovation policy in 2012 – challenges, trends and responses, INNO Policy Trend Chart, Brussels, 50 p.

Kigan, R., Leyhi, L. (2017). Rejection of change. How to overcome resistance to change and unlock the organization’s potential [Nepriyatie peremen. Kak preodolet soprotivlenie izmeneniyam i raskryt potentsial organizatsii], Mann, Ivanov i Ferber, Moskva, 768 s. [in Russian]

Mazur, I. I., Shapiro, V. D., Olderogge, N. G. (2004). Project management [Upravlenie proektami], Omega-L, Moskva, 664 s. [in Russian]

Springer, F. D. (2012). Knowledge management in the innovation process? Science + Business Media, LLC, 262 p.

Harrington, H. J. (2006). Change management excellence: The art of excelling in change, Paton Press, United States, 156 р.

Ijaz, S., Vitalis, A. (2011). Resistance to organizational change: putting the jigsaw together, International Review of Business Research Papers, Vol. 7, No. 3, pp. 112–121.

Chuang, Yuh-Shy (2013). Individual resistance from employees to organizational change, Journal of International Management, Studies 8 (2), pр. 54–65.

Kotter, J. P., Schlesinger, L. A. (1979). Choosing strategies for change, Harvard Business Review, Vol. 57, pp. 106–114.

Grinberg, J., Beyron, R. (2004). Organizational behavior: from theory to practice [Organizatsionnoe povedenie: ot teorii k praktike], Vershina, Moskva, 912 s. [in Russian]

Ulrich, D. (2007). Effective personnel management: a new role for HR-manager in the organization [Effektivnoe upravlenie personalom: novaya rol HR-menedzhera v organizatsii], Vilyams, Moskva, 304 s. [in Russian]

Reznikova, O. S. (2016). The organizational context of organizations’ personnel management: monograph [Organizatsionnyy kontekst upravleniya personalom organizatsii: monografiya], AETERNA, Ufa, 172 s. [in Russian]