ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМИ РЕСУРСАМИ У СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

Анотація

Стаття акцентує увагу на питаннях управління персоналом в умовах сучасних зовнішньополітичних викликів в Україні. Теоретично розглянуто актуальні питання сутності поняття «управління людськими ресурсами». Управління людськими ресурсами у системі менеджменту соціальної роботи особливо в умовах війни, вимагає врахувати цілий спектр питань адаптації співробітника до зовнішніх і внутрішніх умов функціонування і розвитку організації (вимушеного переміщення, дистанційного управління, мобілізації співробітників тощо). Менеджмент в соціальній роботі спрямований на розвиток стратегій, співпрацю з різними зацікавленими сторонами, керування ресурсами та персоналом, а також оцінку і вдосконалення результатів роботи для досягнення позитивних соціальних змін. Розкрито особливості управління персоналом соціальних служб, програмні завдання, які ставляться перед надавачами соціальних послуг. Для подолання проблемних зон управління персоналом соціальних служб вказано на необхідність впровадження комплексних технологій, які можуть включати фандрейзингові стратегії, розробку програм навчання/тренінгів та підтримки персоналу, оптимізацію організаційної структури та процесів антистресового управління. Ефективне управління персоналом соціальних служб дозволяє розраховувати на розвиток якісних соціальних послуг в Україні особливо на рівні територіальних громад, у сільській місцевості, на деокупованих територіях, де потреба в таких послугах є особливо актуальною. Особливий акцент в статті робиться на характеристиці концепції «благополуччя на робочому місці», яка є частиною загальної корпоративної культури. Ця система створення середовища для досягнення задоволеності, сприяє розкриттю співробітниками свого потенціалу на благо себе та своєї організації.