Аналіз систем електронного документообігу в Україні та критерії їх вибору
DOI:
https://doi.org/10.15587/2312-8372.2018.134120Ключові слова:
системи електронного документообігу, управління інформаційними ресурсами, управління процесами, критерії виборуАнотація
Об'єктом дослідження є критерії вибору системи електронного документообігу (СЕД) на IT-ринку України та життєвий цикл управлінського рішення в СЕД. Одним з найбільш проблемних місць є відсутність системних досліджень стосовно стану та особливостей впровадження систем автоматизації документообігу в Україні. Данні про обсяги ринку та перспективи розвитку приблизні і визначаються на підставі оцінок самих учасників ринку. В таких умовах вибір програмного забезпечення для ведення електронного документообігу стає складною задачею. Сучасний процесний підхід в СЕД зобов’язує замовника чітко представляти сутність процесів автоматизації. Вагомим фактором, що впливає на успіх проектів впровадження е-документообігу, стає необхідність формалізації базових процесів.
В процесі дослідження використовувалися наступні методи: бібліографічний, монографічний, порівняльний та синтетично-аналітичний, метод логічного узагальнення та систематизації, алгоритмічний з графічним представленням результатів.
В роботі проведено комплексний аналіз особливостей впровадження та актуальних тенденцій розвитку світових та українських систем електронного документообігу. З урахуванням цих особливостей та трендів сформована система ефективних критеріїв оцінювання програмного забезпечення для автоматизації українського документообігу. Критерії розбити на групи, які відповідають етапам життєвого циклу автоматизованої системи і вимогам сучасного IT-ринку.
Розроблена система критеріїв надає можливість підприємству-замовнику здійснити оптимальний вибір програмного забезпечення для введення електронного документообігу за сукупністю тих критеріїв, що задовольняють його задачам автоматизації.
Наведено детальний опис формалізованого алгоритму життєвого циклу управлінського рішення в системах електронного документообігу України. Завдяки використанню таких алгоритмів на старті проектів впровадження у підприємства-замовника забезпечується чітке представлення про сутність процесів автоматизації, що, відповідно, зменшує ризики проекту.
Посилання
- Glinskikh, A. (2002). Mirovoy rynok sistem elektronnogo dokumentooborota. Jet Info. Informatsionnyy byulleten, 8 (111), 40.
- Tabakov, D. (02.06.2008). Elektronnyy dokumentooborot: mirovoy i ukrainskiy rynok. hi-Tech.ua. Available at: https://hi-tech.ua/article/elektronnyiy-dokumentooborot-mirovoy-i-ukrainskiy-ryinok/
- Ferrill, T. (2018). The Best Document Management Software of 2018. PC Magazine. Available at: https://www.pcmag.com/article2/0,2817,2490969,00.asp
- Document Management Systems Market by Offering (Solutions, Services), Deployment Mode (On-Premise, Cloud-Based, and Hybrid), Organization (Small & Medium-Sized Enterprise, Large Enterprise), Application, and Geography – Global Forecast to 2023. (2017, December). Research and Markets. Available at: https://www.researchandmarkets.com/reports/4433681/document-management-systems-market-by-offering#sample
- Fearn, N., McCaskill, S. (2018). The best document management software of 2018. TechRadar. Available at: https://www.techradar.com/news/top-5-best-document-management-systems
- Horovoi, O. Vybir systemy elektronnoho dokumentoobihu. Available at: https://fossdoc.com/ru/vybor-sed
- Austerberry, D. (2013). Digital Asset Management. CRC Press, 30. Available at: https://books.google.com.ua/books?id=c5ncAwAAQBAJ&pg=PT38&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
- Moroz, V. (2015). Perspektyvy rozvytku elektronnoho dokumentoobihu. KyivStar Business Hab. Available at: https://hub.kyivstar.ua/perspektivy-razvitiya-elektronnogo-dokumentooborota
- Buryak, V. (10.10.2017). Tendentsii na ukrainskom rynke elektronnogo dokumentooborota v 2017 godu. HiTech.Expert. Available at: http://expert.com.ua/112063-tendencii-na-ukrainskom-rynke-elektronnogo-dokumentooborota-v-2017-godu.html
- Svistunov, V. Metodika vybora optimal'noy SED – nash opyt. Available at: http://itdirector.org.ua/Bullet_VOO/Statji/index.php?article=913
- Pro elektronni dokumenty ta elektronnyi dokumentoobih. (2003). Law of Ukraine No. 851–IV from 22.05.2003. Vidomosti Verkhovnoi Rady Ukrainy, No. 36, Art. 275. Available at: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/851-15
- Kolesov, A. (2013). Rynok SED/ESM: itogi-2012 i perspektivy-2013. PCWeek. Available at: https://www.itweek.ru/ecm/article/detail.php?ID=147015
- Amiridi, Yu., Ivanova, N. (2006). Vnedrenie VRM-sistem: mirovye tendentsii i otechestvennyy opyt. Bankovskie tekhnologii, 4. Available at: http://iso.ru/ru/press-center/publications/1451.phtml
- Konyushenko, E. K. (2012). Vybor sistemy elektronnogo dokumentooborota: vzglyad zakazchika. Obzornye stat'i. Available at: http://www.iteam.ru/publications/it/section_64/article_2986/
- Mokeeva, T. (2012). Trudnosti elektronnogo dokumentooborota. Seriya prakticheskikh statey. Available at: http://www.klerk.ru/buh/articles/313946/
- Bobyleva, M. P. (2012). Razvitie printsipov dokumentooborota pri perekhode ot bumazhnogo k elektronnomu vzaimodeystviyu. Deloproizvodstvo, 2. Available at: http://www.top-personal.ru/officeworkissue.html?224
- Tetrvak, D. (2008). Dokumentatsiya sistemy kachestva. Komu ona nuzhna? Available at: http://www.businessstudio.com.ua/info/articles.php?ELEMENT_ID=11430
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2018 Irina Stolyarchuk, Olena Chaikovska
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.
