Оцінювання процесів систем управління якістю підприємств

Автор(и)

  • Наталія Андріївна Горбенко Миколаївський державний аграрний університет, вул. Крилова 17-А, Миколаїв, 54040, Україна

DOI:

https://doi.org/10.15587/2312-8372.2013.18378

Ключові слова:

система управління якістю, оцінювання процесів, показники якості

Анотація

Розроблено метод оцінювання процесів систем управління якістю підприємств, який дозволяє враховувати різнорідність та різну вимірність показників якості, а також вагомість процесів у складі системи. Запропоновано класифікацію показників якості процесів систем управління якістю за ознакою оптимальності.

Біографія автора

Наталія Андріївна Горбенко, Миколаївський державний аграрний університет, вул. Крилова 17-А, Миколаїв, 54040

Асистент

Посилання

  1. Демина, Е. Б. Метод определения годовых затрат от простоев оборудования [Текст] / Е. Б. Дёмина // Вестник Харьковского государственного политехнического университета. – 1999. – Вып. № 58. – С. 11-12.
  2. Демина, Е. Б. Анализ динамики времени работы и простоев оборудования машиностроительного предприятия [Текст] / Е. Б. Дёмина // Вестник Харьковского государственного политехнического университета. – 1999. – Вып. № 66. – С. 13-15.
  3. Демина, Е. Б. Формирование критерия целесообразности технического перевооружения промышленного производства [Текст] / Е. Б. Дёмина // Вестник Харьковского государственного политехнического университета. Технический прогресс и эффективность производства. – 1999. – Вып. № 95.
  4. Онищенко, С. П. Формирование оптимального состава программы развития предприятия [Текст] / С. П. Онищенко, Е. С. Арабаджи // Восточно-Европейский журнал передовых технологий. – 2011. – №6/3 (54). – С. 60-66. Режим доступу : URL : http://journals.uran.ua/eejet/article/view/2251
  5. Химичева, А. И. Методология оценки конкурентоспособности наукоемкой продукции [Текст] / А. И. Химичева, Аль Зарей Аммар, А. С. Зенкин // Східно-Європейський журнал передових технологій. – 2006. – № 4/3(22). – С. 69-72.
  6. Зенкин, А. С. Оценка степени наукоемкости продукции на основе кластерного анализа [Текст] / А. С. Зенкин, А. И. Химичева, В. А. Годик, И. Т. Пухлик, П. В. Иванов // Східно-Європейський журнал передових технологій. – 2010. – № 4/3(46). – С. 72-74. Режим доступу : URL : http://journals.uran.ua/eejet/article/view/2953
  7. Зенкин, А. С. Математическая модель процесса поиска решений в системе менеджмента качества предприятия [Текст] / А. С. Зенкин, В. А Годик, П. В. Иванов, А. И. Химичева // Східно-Європейський журнал передових технологій. – 2010. – № 6/4(48). – С. 46-49. Режим доступу : URL : http://journals.uran.ua/eejet/article/view/3290
  8. ДСТУ ISO 9001:2009. Системи управління якістю. Вимоги [Текст]. – Введ. 2009-09-01. – К.: Держстандарт України, 2001. – 72 с.
  9. ДСТУ ISO 9000:2007. Системи управління якістю. Основні положення та словник [Текст]. – Введ. 2008-01-01. – К.: Держстандарт України, 2001. – 72с.
  10. Бичківський, Р. В. СУЯ: оцінювання ефективності функціонування [Текст] / Р. В. Бичківський, А. В. Гунькало // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2005. – № 4. – С. 42-46.
  11. Зинина, С. С. Разработка методики формирования комплекса показателей качества процесса [Текст]: дис. канд. тех. наук / С. С. Зинина. – Москва, 2005. – 147 с.
  12. Гунькало, А. В. Розроблення нормативно-методичних засад оцінювання систем управління якістю [Текст]: дис. канд. тех. наук / А. В. Гунькало. – Львів, 2007. – 175 с.
  13. Новіков, В. М. Діагностичне самооцінювання як невід‘ємний елемент сучасної системи управління [Текст] / В. М. Новіков // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2011. – №2 (69). – С. 38-40.
  14. Шичков, Н. А. Выбор методов измерения процессов системы менеджмента качества [Текст] / Н. А. Шичков // Методы менеджмента качества. – 2005. – №2. – С. 14-17.
  15. Иванов, В. А. Постоянное улучшение и его место в СМК предприятия [Текст] / В. А. Иванов, В. М. Шилов, А. В. Оборин // Методы менеджмента качества. – 2004. – №4. – С. 41-44.
  16. Адлер, Ю. П. Введение в планирование эксперимента [Текст] / Ю. П. Адлер. – М.: «Металлургия», 1969. – 202 с.
  17. Saaty, T. L. An eingenvalue allocation model for prioritization and planning [Text] / T. L. Saaty. – Energy Management and Policy Center. Pennsylvania, USA, 1972. – P. 53-61.
  18. Demina, E. B. (1999). Metod opredeleniia hodovykh zatrat ot prostoev oborudovaniia. Vestnik Khar'kovskoho hosudarstvennoho politekhnicheskoho universiteta, 58, 11-12.
  19. Demina, E. B. (1999). Analiz dinamiki vremeni raboty i prostoev oborudovaniia mashinostroitel'noho predpriiatiia. Vestnik Khar'kovskoho hosudarstvennoho politekhnicheskoho universiteta, 66, 13-15.
  20. Demina, E. B. (1999). Formirovanie kriteriia tselesoobraznosti tekhnicheskoho perevooruzheniia promyshlennoho proizvodstva. Vestnik Khar'kovskoho hosudarstvennoho politekhnicheskoho universiteta. Tekhnicheskii prohress i effektivnost' proizvodstva, № 95.
  21. Onishchenko, S., Arabadzhi, E. (2012). Formation of the optimal enterprise development program. Eastern-European Journal Of Enterprise Technologies, 6(3(54)), 60-66.
  22. Khimicheva, A. I., Al' Zarei Ammar, Zenkin, A. S. (2006). Metodolohiia otsenki konkurentosposobnosti naukoemkoi produktsii. Eastern-European Journal Of Enterprise Technologies, 4(3(22)), 69-72.
  23. Zenkin, A., Khimicheva, A., Hodik, V., Pukhlik, I., Ivanov, P. (2010). Estimation high-tech products on the basis of cluster analysis. Eastern-European Journal Of Enterprise Technologies, 4(3(46)), 72-74.
  24. Zenkin, A., Hodik, V., Ivanov, P., Khimicheva, A. (2010). The mathematical model of finding solutions process in quality management system of the enterprise. Eastern-European Journal Of Enterprise Technologies, 6(4(48)), 46-49.
  25. ISO 9001:2008. Quality Management Systems. Requirements.
  26. ISO 9000:2005. Quality Management Systems. Fundamentals and vocabulary.
  27. Bychkivskyy, R. V (2005). QMS: Evaluation of the efficiency of. Kharkiv, Ukraine. Standardization, certification and quality, 4, 42-46.
  28. Zinina, S.S. (2005). Development of methodology for the formation of a set of indicators of process quality. Dissertation. Moscow, Russia, 147.
  29. Hunkalo, A. V. (2007). Development of regulatory and methodological framework assessment of quality management systems. Dissertation. Lviv, Ukraine, 175.
  30. Novikov, V. M. (2011). Diagnostic self-assessment as an integral part of modern managemen. Standardization, certification and quality, 2 (69), 38-40.
  31. Shichkov, N. A. (2005). Selection of methods for measuring quality management system processes. Methods of Quality Management, 2, 14-17.
  32. Ivanov, V. A. (2004). Continuous improvement and its place in the QMS. Methods of Quality Management, 4, 41-44.
  33. Adler, J. P. (1969). Introduction to design of experiments. Moscow, USSR: Metallurgy, 202.
  34. Saaty, T. L. (1972). An eingenvalue allocation model for prioritization and planning. Energy Management and Policy Center. Pennsylvania, USA, 53-61.

##submission.downloads##

Опубліковано

2013-10-29

Як цитувати

Горбенко, Н. А. (2013). Оцінювання процесів систем управління якістю підприємств. Technology Audit and Production Reserves, 5(5(13), 22–24. https://doi.org/10.15587/2312-8372.2013.18378

Номер

Том 5 № 5(13) (2013): МАТЕРІАЛИ НАУКОВОЇ КОНФЕРЕНЦІЇ. Інформаційні технології та системи управління

Розділ

Інформаційні технології та системи управління

Ліцензія

Авторське право (c) 2016 Технологічний аудит та резерви виробництва

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.