Розширення функціональності систем управління навчальним процесом та аналіз результатів впровадження

Анотація

Важливою функцією впровадження електронних систем навчання та управління навчанням є управління часом, або складання розкладу. Ця функція незаслужено оминається увагою більшості систем такого класу (LMS – Learning Management System), попри її затребуваність. Особливо це стосується систем класичного, очного навчання у класах. Отже, об’єктом дослідження є системи управління навчанням, тобто автоматизація функцій керування навчальним процесом. Однією з задач процесу планування навчання є складання розкладів. Саме цій задачі і присвячено дану роботу.

У роботі розглянуто один з варіантів розв’язання цієї задачі – запропоновано застосування адаптованогопідходу до складання графіків роботи зі сфери масового обслуговування до проблеми планування роботи навчального закладу та складання розкладу занять для забезпечення потребнавчального процесу. Порівняно з іншими відомими методами, які є переважно «переборного» типу, даний метод є менш затратним і показує гарні результати у практичному застосуванні. Тобто, складені розклади є підходящими та вимагають мало додаткових людських затрат.

Отримано та продемонстровано позитивні результати впровадження розробленого програмного продукту на конкретних прикладах: підвищення якості роботи керівного складу, методистів та викладачів. Отримувані розклади виявляються якісними – такими, що відповідають або перевищують очікування. Це пов’язано зі схожістю підходів до планування, застосованих для розв’язку задач у обох галузях – управління персоналом кол-центру та складання розкладу для школи чи університету. Підвищено ефективність управління графіком навчання – зокрема, показники процесу внесення змін до розкладу занять.

Новизна та основна цінність роботи полягає у перенесенні та адаптації відомих методів до розв’язання нових задач. Таким чином вдалось розв’язати відому задачу новим адаптованим та прилаштованим під нові потреби методом. Більш того, даний метод є достатньо ефективним з точки зору часових витрат