Розробка моделі задачі управління експлуатацією web-базованої інформаційної системи

Автор(и)

  • Віктор Макарович Левикін Харківський національний університет радіоелектроніки, Україна https://orcid.org/0000-0002-7929-515X
  • Максим Вікторович Євланов Харківський національний університет радіоелектроніки, Україна https://orcid.org/0000-0002-6703-5166
  • Ольга Євгеніївна Неумивакіна Харківський національний університет радіоелектроніки, Україна https://orcid.org/0000-0001-6936-6543
  • Олександр Вячеславович Петриченко Харківський національний університет радіоелектроніки, Україна https://orcid.org/0000-0002-1319-5041

DOI:

https://doi.org/10.15587/2706-5448.2021.225067

Ключові слова:

web-базована інформаційна система, управління експлуатацією системи, задача багатокритеріальної оптимізації, показник ефективності експлуатації, Парето-оптимальна система

Анотація

Об'єктом дослідження є процеси експлуатації web-базованої інформаційної системи. Проведені дослідження базуються на використанні існуючих підходів до організації управління експлуатацією ІТ-продуктів, а також на розробленій раніше формальній моделі задачі управління експлуатацією інформаційної системи. Як основний критерій управління експлуатацією інформаційної системи прийнято існуючу оцінку ступеня задоволення вимог до системи. Основна гіпотеза дослідження полягає в припущенні, що головним критерієм управління експлуатацією web-базованої інформаційної системи слід вважати показник ефективності як співвідношення ступеня задоволення запитів на зміну окремих компонентів інформаційної системи та сумарних витрат на експлуатацію системи. Проведено аналіз застосовності критерія «Задоволеність вимог користувачів інформаційної системи» та показано його неповну об’єктивність для опису цілей управління експлуатацією інформаційної системи. Обґрунтовано використання показника ефективності управління, розглянуто особливості використання даного показника для вирішення задачі управління експлуатацією інформаційної системи. Визнано існування двох підходів до визначення ефективності експлуатації інформаційної системи. На основі отриманих результатів запропоновано концепцію управління процесами експлуатації web-базованої інформаційної системи. Дана концепція представляє головну задачу управління експлуатацією web-базованої інформаційної системи як окремий випадок задачі багатокритеріальної оптимізації, рішенням якого стане Парето-оптимальна система. На базі запропонованої концепції розроблено математичну модель задачі ефективного управління web-базованою інформаційною системою. Для опису функції цілі під час розробки моделі запропоновано перейти від описів вимог до знання-орієнтованих моделей запитів на зміну інформаційної системи. Також запропоновано розділити набір обмежень моделі на два окремих комплекси – комплекс обмежень технічного управління та комплекс обмежень процесів експлуатації. Використання розробленої моделі дозволить створити нові інформаційні технології управління експлуатацією web-базованими інформаційними системами управління підприємствами. На відміну від існуючих, такі технології дозволять формалізувати та автоматизувати роботи з формування та затвердження найбільш вигідних для учасників експлуатації інформаційної системи планів проєктів виконання запитів на зміну експлуатованої системи.

Біографії авторів

Віктор Макарович Левикін, Харківський національний університет радіоелектроніки

Доктор технічних наук, професор

Кафедра інформаційних управляючих систем

Максим Вікторович Євланов, Харківський національний університет радіоелектроніки

Доктор технічних наук, доцент

Кафедра інформаційних управляючих систем

Ольга Євгеніївна Неумивакіна, Харківський національний університет радіоелектроніки

Кандидат технічних наук, старший науковий співробітник

Кафедра інформаційних управляючих систем

Олександр Вячеславович Петриченко, Харківський національний університет радіоелектроніки

Кандидат технічних наук, старший науковий співробітник

Кафедра інформаційних управляючих систем

Посилання

  1. Levykin, V. M., Evlanov, M. V., Kernosov, M. A. (2014). Patterny proektirovaniia trebovanii k informatsionnym sistemam: modelirovanie i primenenie. Kharkiv: OOO «Kompaniia SMIT», 320.
  2. Fulton, J. (2017). Web Architecture 101. Medium. Available at: https://engineering.videoblocks.com/web-architecture-101-a3224e126947
  3. Common web application architectures (2020). Microsoft. Available at: https://docs.microsoft.com/ru-ru/dotnet/architecture/modern-web-apps-azure/common-web-application-architectures
  4. Palermo, J. (2013). Onion Architecture: Part 4 – After Four Yeasrs. Programming with Palermo. Available at: https://jeffreypalermo.com/2013/08/onion-architecture-part-4-after-four-years/
  5. ISO/IEC 20000-1:2011. Information technology. Device Management Part 1. Service management system requirements (2014). Moscow: Standartinform, 24.
  6. ITIL Service Operation (2011). London: TSO, 370.
  7. ITIL Continual Service Improvement (2011). London: TSO, 246.
  8. Gulzar, K., Ruusu, R., Sierla, S., Aarnio, P., Karhela, T., Vyatkin, V. (2018). Automatic Generation of a Lifecycle Analysis Model from a First Principles Industrial Process Simulation Model. Proceedings IEEE 16th International Conference on Industrial Informatics, 741–746. DOI: http://doi.org/10.1109/indin.2018.8471980
  9. Guo, J. X. (2019). Measuring Information System Project Success through a Software-Assisted Qualitative Content Analysis. Information Technology and Libraries, 38 (1), 53–70. doi: http://doi.org/10.6017/ital.v38i1.10603
  10. Calderon, N. N., Kajko-Mattsson, M., Nolan, A. J. (2015). Successful process improvement projects are no accidents. Journal of Software: Evolution and Process, 27 (11), 896–911. doi: http://doi.org/10.1002/smr.1738
  11. Reiff-Marganiec, S., Tilly, M. (Eds.) (2012). Handbook of Research on Service-Oriented Systems and Non-Functional Properties: Future Directions. Hershey: IGI Global, 521. doi: http://doi.org/10.4018/978-1-61350-432-1
  12. Driss, M., Aljehani, A., Boulila, W., Ghandorh, H., Al-Sarem, M. (2020). Servicing Your Requirements: An FCA and RCA-Driven Approach for Semantic Web Services Composition. IEEE Access, 8, 59326–59339. doi: http://doi.org/10.1109/access.2020.2982592
  13. Levykin, V., Yevlanov, M., Neumivakina, O., Petrichenko, O. (2019). Generalized model for monitoring and operating the information system. Proceedings of Third International Conference on Computer and Information Systems and Technologies. Kharkov: KhNURE, 117–118. doi: http://doi.org/10.30837/ivcsitic2020201438
  14. Brooks, P. (2006). Metrics for IT Service Management. Van Haren Publishing, 202.
  15. Yevlanov, M., Petrichenko, O., Shtangey, S., Zhebka, V. (2019). Development of a model for the task of managing the operation of a service-oriented information system. Proceedings of 2019 International Scientific-Practical Conference “PIC S&T’2019”, 825–831. doi: http://doi.org/10.1109/picst47496.2019.9061490

##submission.downloads##

Опубліковано

2021-02-28

Як цитувати

Левикін, В. М., Євланов, М. В., Неумивакіна, О. Є., & Петриченко, О. В. (2021). Розробка моделі задачі управління експлуатацією web-базованої інформаційної системи. Technology Audit and Production Reserves, 1(2(57), 25–31. https://doi.org/10.15587/2706-5448.2021.225067

Номер

Том 1 № 2(57) (2021): Інформаційно-керуючі системи

Розділ

Системи та процеси керування: Звіт про науково-дослідну роботу

Ліцензія

Авторське право (c) 2021 Виктор Макарович Левыкин , Maksym Ievlanov , Ольга Евгеньевна Неумывакина , Oleksandr Рetrychenko

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.