Аналіз наслідків порушень кібербезпеки для керівництва фірми

Автор(и)

DOI:

https://doi.org/10.15587/2706-5448.2023.286985

Ключові слова:

бухгалтерська фірма, порушення кібербезпеки, емоційний вплив, менеджмент, керівники фірми, робочий стрес

Анотація

Об’єктом цього дослідження є наслідки порушень кібербезпеки для керівників бухгалтерських фірм у Квазулу-Натал, Південна Африка. У дослідженні застосовувався якісний підхід із інтерв’ю як основної техніки збору даних. Дослідник розглянув сувору аналітичну базу, використовуючи різні наукові джерела для аналізу та пояснення складного досвіду керівників фірм. Дослідження показало, що керівники бухгалтерських фірм відчувають психологічні, фінансові та соціальні наслідки через порушення кібербезпеки. Це підкреслює емоційний вплив, включаючи тривогу та підвищений стрес. Страх перед можливою втратою роботи був однією з проблем, яка хвилювала лідерів після витоку даних. Стрес від роботи з наслідками витоку даних вплинув на їхні сімейні стосунки. Крім того, керівники зіткнулися з низькою продуктивністю та посиленням тиску зі ЗМІ та зацікавленими сторонами організації та стигматизацією, пов’язаною з витоком даних. Враховуючи критичну роль, яку бухгалтерські фірми відіграють у фінансовій екосистемі, і конфіденційний характер даних, які вони обробляють, вкрай важливо, щоб кібербезпека була пріоритетною. Проте дослідження зосереджувалися на фінансових наслідках порушень кібербезпеки для бізнесу, але менше уваги приділялося психологічним, соціальним і фінансовим наслідкам порушень для керівників компаній. Ці висновки є важливими для академічного дискурсу, але також надають лідерам стратегії пом’якшення несприятливих наслідків порушень, а також пропонують основу для розуміння та подальшого вивчення цього явища для інших дослідників і практиків у різних регіонах і секторах.

Біографія автора

Alexander Oluka, Durban University of Technology

PhD

Department of Entrepreneurial and Management Studies

Посилання

  1. Romanosky, S., Hoffman, D., Acquisti, A. (2014). Empirical Analysis of Data Breach Litigation. Journal of Empirical Legal Studies, 11 (1), 74–104. doi: https://doi.org/10.1111/jels.12035
  2. Rogers, R. W. (1975). A Protection Motivation Theory of Fear Appeals and Attitude Change1. The Journal of Psychology, 91 (1), 93–114. doi: https://doi.org/10.1080/00223980.1975.9915803
  3. Floyd, D. L., Prentice-Dunn, S., Rogers, R. W. (2000). A Meta-Analysis of Research on Protection Motivation Theory. Journal of Applied Social Psychology, 30 (2), 407–429. doi: https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2000.tb02323.x
  4. Durnell, E., Okabe-Miyamoto, K., Howell, R. T., Zizi, M. (2020). Online Privacy Breaches, Offline Consequences: Construction and Validation of the Concerns with the Protection of Informational Privacy Scale. International Journal of Human–Computer Interaction, 36 (19), 1834–1848. doi: https://doi.org/10.1080/10447318.2020.1794626
  5. Aboujaoude, E. (2019). Protecting privacy to protect mental health: the new ethical imperative. Journal of Medical Ethics, 45 (9), 604–607. doi: https://doi.org/10.1136/medethics-2018-105313
  6. Kilovaty, I. (2021). Psychological Data Breach Harms. North Carolina Journal of Law & Technology, 23 (1), 1–66.
  7. Taking care of corporate security and employee privacy: why cyber-protection is vital for both businesses and their staff (2020). Kaspersky. Available at: https://media.kasperskydaily.com/wp-content/uploads/sites/92/2020/04/20043942/Kaspersky-2020_Report_Human_angle_FINAL.pdf Last accessed: 04.01.2023
  8. Bada, M., Nurse, J. R. (2020). The social and psychological impact of cyberattacks. Emerging cyber threats and cognitive vulnerabilities. Academic Press, 73–92. doi: https://doi.org/10.1016/b978-0-12-816203-3.00004-6
  9. Gross, M. L., Canetti, D., Vashdi, D. R. (2016). The psychological effects of cyber terrorism. Bulletin of the Atomic Scientists, 72 (5), 284–291. doi: https://doi.org/10.1080/00963402.2016.1216502
  10. Padmanabhan, A., Zhang, J. (2018). Cybersecurity risks and mitigation strategies in additive manufacturing. Progress in Additive Manufacturing, 3 (1-2), 87–93. doi: https://doi.org/10.1007/s40964-017-0036-9
  11. Bachura, E., Valecha, R., Chen, R., Rao, H. R. (2022). The OPM Data Breach: An Investigation of Shared Emotional Reactions on Twitter. MIS Quarterly, 46 (2), 881–910. doi: https://doi.org/10.25300/misq/2022/15596
  12. Solove, D. J., Citron, D. K. (2018). Risk and Anxiety: A Theory of Data Breach Harms. 96 Texas Law Review. doi: https://doi.org/10.2139/ssrn.2885638
  13. Hecht, E. M., Wang, S. S., Fowler, K., Chernyak, V., Fung, A., Zafar, H. M. (2023). Building Effective Teams in the Real World From Traps to Triumph. Journal of the American College of Radiology, 20 (3), 377–384. doi: https://doi.org/10.1016/j.jacr.2022.12.009
  14. Franke, U. (2017). The cyber insurance market in Sweden. Computers & Security, 68, 130–144. doi: https://doi.org/10.1016/j.cose.2017.04.010
  15. Reuters Staff. (2017). Lawsuits against Equifax pile up after massive data breach. Available at: https://www.reuters.com/article/us-equifax-cyber-lawsuits-idUSKCN1BM2E3 Last accessed: 14.10.2023
  16. Brumfield, C. (2019). Equifax’s data breach disaster: Will it change executive attitudes toward security? Available at: https://www.csoonline.com/article/567545/equifax-s-billion-dollar-data-breach-disaster-will-it-change-executive-attitudes-toward-security.html#:~:text=Equifax%27s%202017%20breach%20will%20cost,Topics Last accessed: 14.10.2023
  17. La Torre, M., Dumay, J., Rea, M. A. (2018). Breaching intellectual capital: critical reflections on Big Data security. Meditari Accountancy Research, 26 (3), 463–482. doi: https://doi.org/10.1108/medar-06-2017-0154
  18. Schaefer, T., Brown, B., Graessle, F., Salzsieder, L. (2017). Cybersecurity: common risks: a dynamic set of internal and external threats includes loss of data and revenue, sabotage at the hands of current or former employees, and a PR nightmare. Strategic Finance, 99 (5), 54–62.
  19. Why Do People Make Mistakes That Compromise Cybersecurity? (2020). Tessian. Available at: https://www.tessian.com/resources/psychology-of-human-error-2022/ Last accessed: 06.01.2022
  20. Ronen, S., Donia, M. B. L. (2020). Stifling My Fire: The Impact of Abusive Supervision on Employees’ Motivation and Ensuing Outcomes at Work. Revista de Psicología Del Trabajo y de Las Organizaciones, 36 (3), 205–214. doi: https://doi.org/10.5093/jwop2020a20
  21. From data boom to data doom: the risks and rewards of protecting personal data (2018). Kaspersky. Available at: https://go.kaspersky.com/rs/802-IJN-240/images/Kaspersky_Lab_Business%20in%20a%20data%20boom.pdf Last accessed: 07.06.2023
  22. Creswell, J. W., Creswell, J. D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Thousand Oaks: Sage publications.
  23. Bryman, A., Bell, E. (2011). Business research methods. Oxford: Oxford University Press.
  24. Gray, P. S., Williamson, J. B., Karp, D. A., Dalphin, J. R. (2007). The research imagination: An introduction to qualitative and quantitative methods. Cambridge University Press. doi: https://doi.org/10.1017/cbo9780511819391
  25. Fuhrmans, V. (2017). New worry for CEOs: A career-ending cyberattack. Wall Street Journal. Available at: https://www.wsj.com/articles/cybersecurity-tops-priority-list-for-ceos-after-string-of-high-profile-hacks-1507821018 Last accessed: 07.10.2022
  26. Nurse, J. R. C., Creese, S., De Roure, D. (2017). Security Risk Assessment in Internet of Things Systems. IT Professional, 19 (5), 20–26. doi: https://doi.org/10.1109/mitp.2017.3680959
  27. Futuramo. (2023). How Can a Business Data Breach Affect Employees. Available at: https://futuramo.com/blog/how-can-a-business-data-breach-affect-employees/ Last accessed: 13.10.2023
  28. Schlackl, F., Link, N., Hoehle, H. (2022). Antecedents and consequences of data breaches: A systematic review. Information & Management, 59 (4), 103638. doi: https://doi.org/10.1016/j.im.2022.103638
  29. Banker, R. D., Feng, C. (Qian). (2019). The Impact of Information Security Breach Incidents on CIO Turnover. Journal of Information Systems, 33 (3), 309–329. doi: https://doi.org/10.2308/isys-52532
  30. Ferrin, D. L., Cooper, C. D., Dirks, K. T., Kim, P. H. (2018). Heads will roll! Routes to effective trust repair in the aftermath of a CEO transgression. Journal of Trust Research, 8 (1), 7–30. doi: https://doi.org/10.1080/21515581.2017.1419877
Analysing the implications of cybersecurity breaches on firm leadership

##submission.downloads##

Опубліковано

2023-10-23

Як цитувати

Oluka, A. (2023). Аналіз наслідків порушень кібербезпеки для керівництва фірми. Technology Audit and Production Reserves, 6(4(74), 20–26. https://doi.org/10.15587/2706-5448.2023.286985

Номер

Том 6 № 4(74) (2023): Економіка підприємств. Макроекономіка

Розділ

Економіка та управління підприємством

Ліцензія

Авторське право (c) 2023 Alexander Oluka

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.