Аналіз наслідків порушень кібербезпеки для керівництва фірми
DOI:
https://doi.org/10.15587/2706-5448.2023.286985Ключові слова:
бухгалтерська фірма, порушення кібербезпеки, емоційний вплив, менеджмент, керівники фірми, робочий стресАнотація
Об’єктом цього дослідження є наслідки порушень кібербезпеки для керівників бухгалтерських фірм у Квазулу-Натал, Південна Африка. У дослідженні застосовувався якісний підхід із інтерв’ю як основної техніки збору даних. Дослідник розглянув сувору аналітичну базу, використовуючи різні наукові джерела для аналізу та пояснення складного досвіду керівників фірм. Дослідження показало, що керівники бухгалтерських фірм відчувають психологічні, фінансові та соціальні наслідки через порушення кібербезпеки. Це підкреслює емоційний вплив, включаючи тривогу та підвищений стрес. Страх перед можливою втратою роботи був однією з проблем, яка хвилювала лідерів після витоку даних. Стрес від роботи з наслідками витоку даних вплинув на їхні сімейні стосунки. Крім того, керівники зіткнулися з низькою продуктивністю та посиленням тиску зі ЗМІ та зацікавленими сторонами організації та стигматизацією, пов’язаною з витоком даних. Враховуючи критичну роль, яку бухгалтерські фірми відіграють у фінансовій екосистемі, і конфіденційний характер даних, які вони обробляють, вкрай важливо, щоб кібербезпека була пріоритетною. Проте дослідження зосереджувалися на фінансових наслідках порушень кібербезпеки для бізнесу, але менше уваги приділялося психологічним, соціальним і фінансовим наслідкам порушень для керівників компаній. Ці висновки є важливими для академічного дискурсу, але також надають лідерам стратегії пом’якшення несприятливих наслідків порушень, а також пропонують основу для розуміння та подальшого вивчення цього явища для інших дослідників і практиків у різних регіонах і секторах.
Посилання
- Romanosky, S., Hoffman, D., Acquisti, A. (2014). Empirical Analysis of Data Breach Litigation. Journal of Empirical Legal Studies, 11 (1), 74–104. doi: https://doi.org/10.1111/jels.12035
- Rogers, R. W. (1975). A Protection Motivation Theory of Fear Appeals and Attitude Change1. The Journal of Psychology, 91 (1), 93–114. doi: https://doi.org/10.1080/00223980.1975.9915803
- Floyd, D. L., Prentice-Dunn, S., Rogers, R. W. (2000). A Meta-Analysis of Research on Protection Motivation Theory. Journal of Applied Social Psychology, 30 (2), 407–429. doi: https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2000.tb02323.x
- Durnell, E., Okabe-Miyamoto, K., Howell, R. T., Zizi, M. (2020). Online Privacy Breaches, Offline Consequences: Construction and Validation of the Concerns with the Protection of Informational Privacy Scale. International Journal of Human–Computer Interaction, 36 (19), 1834–1848. doi: https://doi.org/10.1080/10447318.2020.1794626
- Aboujaoude, E. (2019). Protecting privacy to protect mental health: the new ethical imperative. Journal of Medical Ethics, 45 (9), 604–607. doi: https://doi.org/10.1136/medethics-2018-105313
- Kilovaty, I. (2021). Psychological Data Breach Harms. North Carolina Journal of Law & Technology, 23 (1), 1–66.
- Taking care of corporate security and employee privacy: why cyber-protection is vital for both businesses and their staff (2020). Kaspersky. Available at: https://media.kasperskydaily.com/wp-content/uploads/sites/92/2020/04/20043942/Kaspersky-2020_Report_Human_angle_FINAL.pdf Last accessed: 04.01.2023
- Bada, M., Nurse, J. R. (2020). The social and psychological impact of cyberattacks. Emerging cyber threats and cognitive vulnerabilities. Academic Press, 73–92. doi: https://doi.org/10.1016/b978-0-12-816203-3.00004-6
- Gross, M. L., Canetti, D., Vashdi, D. R. (2016). The psychological effects of cyber terrorism. Bulletin of the Atomic Scientists, 72 (5), 284–291. doi: https://doi.org/10.1080/00963402.2016.1216502
- Padmanabhan, A., Zhang, J. (2018). Cybersecurity risks and mitigation strategies in additive manufacturing. Progress in Additive Manufacturing, 3 (1-2), 87–93. doi: https://doi.org/10.1007/s40964-017-0036-9
- Bachura, E., Valecha, R., Chen, R., Rao, H. R. (2022). The OPM Data Breach: An Investigation of Shared Emotional Reactions on Twitter. MIS Quarterly, 46 (2), 881–910. doi: https://doi.org/10.25300/misq/2022/15596
- Solove, D. J., Citron, D. K. (2018). Risk and Anxiety: A Theory of Data Breach Harms. 96 Texas Law Review. doi: https://doi.org/10.2139/ssrn.2885638
- Hecht, E. M., Wang, S. S., Fowler, K., Chernyak, V., Fung, A., Zafar, H. M. (2023). Building Effective Teams in the Real World From Traps to Triumph. Journal of the American College of Radiology, 20 (3), 377–384. doi: https://doi.org/10.1016/j.jacr.2022.12.009
- Franke, U. (2017). The cyber insurance market in Sweden. Computers & Security, 68, 130–144. doi: https://doi.org/10.1016/j.cose.2017.04.010
- Reuters Staff. (2017). Lawsuits against Equifax pile up after massive data breach. Available at: https://www.reuters.com/article/us-equifax-cyber-lawsuits-idUSKCN1BM2E3 Last accessed: 14.10.2023
- Brumfield, C. (2019). Equifax’s data breach disaster: Will it change executive attitudes toward security? Available at: https://www.csoonline.com/article/567545/equifax-s-billion-dollar-data-breach-disaster-will-it-change-executive-attitudes-toward-security.html#:~:text=Equifax%27s%202017%20breach%20will%20cost,Topics Last accessed: 14.10.2023
- La Torre, M., Dumay, J., Rea, M. A. (2018). Breaching intellectual capital: critical reflections on Big Data security. Meditari Accountancy Research, 26 (3), 463–482. doi: https://doi.org/10.1108/medar-06-2017-0154
- Schaefer, T., Brown, B., Graessle, F., Salzsieder, L. (2017). Cybersecurity: common risks: a dynamic set of internal and external threats includes loss of data and revenue, sabotage at the hands of current or former employees, and a PR nightmare. Strategic Finance, 99 (5), 54–62.
- Why Do People Make Mistakes That Compromise Cybersecurity? (2020). Tessian. Available at: https://www.tessian.com/resources/psychology-of-human-error-2022/ Last accessed: 06.01.2022
- Ronen, S., Donia, M. B. L. (2020). Stifling My Fire: The Impact of Abusive Supervision on Employees’ Motivation and Ensuing Outcomes at Work. Revista de Psicología Del Trabajo y de Las Organizaciones, 36 (3), 205–214. doi: https://doi.org/10.5093/jwop2020a20
- From data boom to data doom: the risks and rewards of protecting personal data (2018). Kaspersky. Available at: https://go.kaspersky.com/rs/802-IJN-240/images/Kaspersky_Lab_Business%20in%20a%20data%20boom.pdf Last accessed: 07.06.2023
- Creswell, J. W., Creswell, J. D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Thousand Oaks: Sage publications.
- Bryman, A., Bell, E. (2011). Business research methods. Oxford: Oxford University Press.
- Gray, P. S., Williamson, J. B., Karp, D. A., Dalphin, J. R. (2007). The research imagination: An introduction to qualitative and quantitative methods. Cambridge University Press. doi: https://doi.org/10.1017/cbo9780511819391
- Fuhrmans, V. (2017). New worry for CEOs: A career-ending cyberattack. Wall Street Journal. Available at: https://www.wsj.com/articles/cybersecurity-tops-priority-list-for-ceos-after-string-of-high-profile-hacks-1507821018 Last accessed: 07.10.2022
- Nurse, J. R. C., Creese, S., De Roure, D. (2017). Security Risk Assessment in Internet of Things Systems. IT Professional, 19 (5), 20–26. doi: https://doi.org/10.1109/mitp.2017.3680959
- Futuramo. (2023). How Can a Business Data Breach Affect Employees. Available at: https://futuramo.com/blog/how-can-a-business-data-breach-affect-employees/ Last accessed: 13.10.2023
- Schlackl, F., Link, N., Hoehle, H. (2022). Antecedents and consequences of data breaches: A systematic review. Information & Management, 59 (4), 103638. doi: https://doi.org/10.1016/j.im.2022.103638
- Banker, R. D., Feng, C. (Qian). (2019). The Impact of Information Security Breach Incidents on CIO Turnover. Journal of Information Systems, 33 (3), 309–329. doi: https://doi.org/10.2308/isys-52532
- Ferrin, D. L., Cooper, C. D., Dirks, K. T., Kim, P. H. (2018). Heads will roll! Routes to effective trust repair in the aftermath of a CEO transgression. Journal of Trust Research, 8 (1), 7–30. doi: https://doi.org/10.1080/21515581.2017.1419877
![Analysing the implications of cybersecurity breaches on firm leadership](https://journals.uran.ua/public/journals/15/submission_286985_325251_coverImage_en_US.png)
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2023 Alexander Oluka
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png)
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.