ЕМПІРИЧНИЙ АНАЛІЗ ПОВЕДІНКОВИХ ЧИННИКІВ ПРИЙНЯТТЯ СПОЖИВЧИХ РІШЕНЬ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ОНЛАЙН-ТОРГІВЛІ

Автор(и)

  • Світлана Білоус-Сергєєва ДВНЗ «Приазовський державний технічний університет», м. Дніпро, Україна, Україна http://orcid.org/0000-0003-0430-0820
  • В`ячеслав Булигін ДВНЗ «Приазовський державний технічний університет», м. Дніпро, Україна, Україна

DOI:

https://doi.org/10.31498/2225-6725.41.2025.348900

Ключові слова:

поведінкова економіка, споживча поведінка, онлайн-торгівля, когнітивні упередження, соціальне підтвердження, емоційні тригери, цифрова трансформація, прийняття рішень

Анотація

У статті досліджено механізми впливу поведінкової економіки на процес прийняття рішень споживачами в онлайн-середовищі. На основі проведеного емпіричного дослідження виявлено ключові когнітивні упередження та емоційні тригери, які домінують у поведінці сучасних користувачів, зокрема ефект соціального підтвердження, страх втрати (FOMO) та вплив персоналізованих рекомендацій. Особливу увагу приділено трансформації споживчих патернів під впливом алгоритмів соціальних мереж, які сьогодні виступають не лише каналами інформації, а й інструментами формування нормативності вибору. Проаналізовано специфіку українського онлайн-ринку, де в умовах воєнного стану та економічної невизначеності критичного значення набувають фактори довіри, безпеки сервісу та психологічної компенсації через імпульсивні покупки. Результати дослідження підтверджують, що в цифровому середовищі економічна раціональність поступається емоційним та соціальним стимулам. Сформульовано практичні рекомендації для онлайн-бізнесу щодо етичного використання поведінкових інструментів для підвищення лояльності клієнтів та ефективності продажів.

Опубліковано

2025-05-22

Як цитувати

Білоус-Сергєєва, С., & Булигін, В. (2025). ЕМПІРИЧНИЙ АНАЛІЗ ПОВЕДІНКОВИХ ЧИННИКІВ ПРИЙНЯТТЯ СПОЖИВЧИХ РІШЕНЬ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ОНЛАЙН-ТОРГІВЛІ. Вісник Приазовського Державного Технічного Університету. Серія: Економічні науки, (41), 101–110. https://doi.org/10.31498/2225-6725.41.2025.348900

Номер

№ 41 (2025): Вісник ПДТУ. Серія: Економічні науки

Розділ

Статті

Ліцензія

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Журнал використовує ліцензію Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Це означає, що автори зберігають авторські права та дозволяють іншим:

  • вільно використовувати, змінювати, адаптувати, поширювати статті;

  • навіть у комерційних цілях — за умови зазначення авторства та посилання на джерело.

 Повний текст ліцензії: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.uk