Інтеграція інформаційних і медійних комунікацій в умовах електронного бізнесу

Анотація

Мета роботи – комплексний аналіз процесів інтеграції інформаційних та медійних комунікацій у контексті електронного бізнесу у сфері послуг, а також окреслення основних тенденцій і можливостей їх подальшого розвитку. Методологія дослідження полягає в застосуванні загальнонаукових та спеціальних методів пізнання, зокрема методів порівняльного аналізу, статистичного, термінологічного, хронологічного й ін., серед яких особливе місце посідає аналітичний моніторинг в інтернет-мережі. Наукова новизна роботи полягає в тому, що простежено особливості сучасного розвитку інтеграційних процесів між інформаційними та медійними комунікаціями в контексті електронного бізнеса, зокрема у сфері послуг. Комплексно проаналізовано питання інтеграції інформаційно-медійних технологій у єдину систему комунікацій, що є стратегічним напрямом розвитку як бізнесу, так і державних інституцій, освітніх закладів, культурних організацій. Висновки. Інформаційні та медійні комунікації стали основою функціонування електронного бізнесу в умовах цифрового суспільства. Вони інтегрують технологічні, організаційні, маркетингові та соціальні елементи, формуючи єдину систему обміну інформацією між учасниками бізнес-процесів. Штучний інтелект, блокчейн, хмарні сервіси та аналітика даних відкривають нові горизонти для персоналізації, ефективності й безпеки. Проте технологічні інновації мають супроводжуватися розвитком людського капіталу, етичних стандартів і цифрової культури. Інформаційно-медійні комунікації стають не просто інструментом поширення інформації, а основою для формування тривалих відносин між організацією та суспільством у новій цифровій реальності.