Інформаційно-бібліотечне обслуговування користувачів бібліотек: інноваційні підходи та векторні модифікації

Анотація

Актуальність дослідження полягає у поглибленому аналізі проблем розвитку і трансформації бібліотечно-інформаційних послуг, а також у зміні запитів користувачів та інформаційних потреб, зумовлених інформаційним розвитком суспільства. Мета – дослідити переваги використання новітніх технологій та сервісів в інформаційному обслуговуванні в контексті досліджень українських бібліотекознавців; проаналізувати динаміку розвитку бібліотек та їх модифікацію в системі обслуговування користувачів. У дослідженні використано загальнонаукові методи (аналіз, синтез, узагальнення) та підходи: соціокультурний, соціально-комунікативний, системний. Сучасні виклики інформатизації суспільства та стрімке розширення обсягів і змісту інформаційних ресурсів порушують питання про перегляд методів роботи у сфері довідково-бібліографічного обслуговування бібліотек. Це вимагає розробки наукових засад сучасної діяльності довідково-бібліографічних служб, спрямованої на інформаційне забезпечення користувачів і заснованої на системному підході до формування, організації та використання довідково-інформаційних ресурсів. Також у дослідженні вивчено тенденції використання хмарних сервісів як інноваційного інструменту в бібліотеках в епоху цифровізації, що став ефективним засобом розширення можливостей віддаленого доступу до бібліотечних фондів, ресурсів, сприяння зберіганню та аналізу даних для більш зручного обслуговування користувачів. Результати дослідження можуть бути важливими для працівників методичних та бібліографічних відділів, інтернет-центрів бібліотек, а також слугувати основою для більш детального вивчення окремих аспектів цієї теми бібліотечними фахівцями-практиками, викладачами та студентами, які навчаються за програмами інформаційно-бібліотечних спеціальностей. Вони також можуть бути корисними для поповнення інформаційної бази з питань організації та розвитку довідково-бібліографічного обслуговування в бібліотеках