Мотивація консалтингової діяльності: бібліотечний аспект

Анотація

У другій половині 2000-х та першій половині 2010-х років бібліотеки України зіткнулися із проблемами, пов’язаними з глобалізацією та оцифруванням, які вплинули на підвищення ролі консалтингу в бібліотечній сфері. Метою статті стало розкриття сутнісних ознак мотивації консалтингової діяльності в залученні інформаційних консультантів до бібліотечної діяльності. Консалтингова діяльність в бібліотечній сфері охоплювала широкий спектр завдань: від стратегічного планування до оптимізації бібліотечних бізнес-процесів і роботи з користувачами бібліотеки. Було проаналізовано основні причини залучення інформаційних консультантів до бібліотечної сфери, що стосувалися різних напрямів роботи бібліотеки. Під час дослідження інформаційного консалтингу в бібліотечній сфері комплексно висвітлено причини залучення інформаційних консультантів до бібліотек. Аналіз публікацій дозволив розкрити зміст основних причин залучення консультантів, якими активно послуговувалися в теорії та практиці бібліотекознавства. Виявлено, що консультанти залучалися для допомоги бібліотекам у визначенні, проєктуванні та впровадженні рішень для різноманітних стратегічних, управлінських, операційних, людських ресурсів. Вони призначені для того, щоб завчасно виявити проблеми, які були в бібліотеці; якщо їх не усунути вчасно – це могло негативно позначитися на роботі бібліотеки. Зазначено, що консультанти функціонували як агенти змін, відігравали важливу роль у підтримці стратегічного розвитку бібліотеки, бібліотекарів, користувачів, надаючи їм можливість отримати об’єктивну оцінку ситуації, визначити оптимальні шляхи покращення роботи. З’ясовано, що вони залучалися на певний термін для оцінки та вирішення конкретної проблеми в бібліотеці, а також для того, щоб розробити набір рекомендацій для покращення роботи бібліотеки. Мотивація консалтингової діяльності та її функціональне спрямування виступило рушійною силою позитивних змін в управлінні, стратегічному розвитку бібліотек та бібіліотекознавчій діяльності. Потреба у залученні підготовлених консультантів виявилася у прагненні до постійного вдосконалення процесів, пошуку найкращих рішень, забезпеченні ефективного використання ресурсів, що сприяло розвитку окремих бібліотек, галузі в цілому. Практична цінність цього дослідження полягає у можливості вдосконалення інформаційного консалтингу в бібліотечній сфері України шляхом використання зарубіжного досвіду на рівні окремого бізнес-процесу і на загально бібліотечному рівні