Особливості сучасного розвитку електронного документообігу в системі цифрового врядування

Анотація

Розвиток електронного документообігу стає невід’ємною частиною цифрового врядування і відграє вагому роль у контексті підвищення ефективності діяльності як окремих установ, так і системи публічного управління в цілому. Мета статті – проаналізувати сучасні тенденції розвитку електронного документообігу в Україні та світі, визначити проблеми та перспективи його майбутнього розвитку під впливом цифровізації. Відзначено вплив процесу цифровізації на всі сфери суспільного життя в цілому та на процес розвитку електронного документообігу в системі урядування. Наголошено на досягненнях України у сфері цифровізації електронного документообігу. Встановлено, що було сформовано внутрішньодержавну структуру цифрового врядування, розширено доступ громадян до державних послуг, запроваджено систему «Трембіта», що мала на меті забезпечити ефективний обмін даними між державними органами. Для цього було запроваджено платформу «Дія» з метою забезпечення цифрової взаємодії держави з суспільством. Значні зрушення простежувалися у розвитку правової основи розвитку електронного документообігу в сфері цифрового урядування. Незважаючи на позитивні тенденції розвитку електронного документообігу в Україні, його подальший розвиток під впливом цифровізації вимагав вирішення низки проблем, зокрема слабкість нормативно-правової регламентації цифровізації електронного документообігу, низький рівень цифрової грамотності публічних службовців та взаємодії державних систем інформаційного забезпечення, незахищеність перед впливом кіберзагроз. Також, до проблем належав опір працівників системи урядування впровадженню цифровізації у сферу електронного документообігу, низький рівень фінансування та технічного забезпечення урядових структур в ході розвитку цифрового документообігу. Вирішення цих проблем вимагало не тільки пошуку дієвих шляхів розвитку електронного документообігу в системі цифрового урядування, а й запозичення зарубіжного досвіду успішних практик такого розвитку. Наголошено, що саме досвід таких країн як Естонія, Німеччина, Данія та Франція є найбільш перспективним у цій сфері. Практична цінність дослідження зумовлюється тим, що отримані в результаті його здійснення висновки та рекомендації можуть бути використані для вдосконалення процесу розвитку електронного документообігу в сфері цифрового урядування в Україні