ВПЛИВ БІБЛІОТЕК І БІБЛІОТЕЧНИХ СЕРВІСІВ НА СУСПІЛЬСТВО: АСПЕКТИ СТАНДАРТИЗАЦІЇ
DOI:
https://doi.org/10.32461/2409-9805.4.2018.169975Ключові слова:
бібліотека, бібліотечний сервіс, вплив бібліотек, стандартизація, стандарт ISO, оцінювання впливу бібліотекАнотація
Мета роботи – розглянути окремі положення міжнародних стандартів щодо виявлення й оцінювання впливу бібліотек та їхніх сервісів на окремих осіб, установи й спільноти, суспільство загалом. Методологія дослідження полягає в застосуванні загальнонаукових методів: аналізу, синтезу. Зазначений методологічний підхід дозволяє розкрити, піддати аналізу, узагальнити основні положення міжнародних стандартів щодо виявлення й оцінювання впливу бібліотек на суспільство. Наукова новизна роботи полягає в розширенні уявлень про рівень впливу бібліотек та бібліотечних сервісів як на окремих осіб, так і на суспільство загалом. Висновки. Запорукою успішного розвитку бібліотек є безперервна адаптація до умов, що змінюються; індивідуалізація взаємовідносин із наявним і потенційним користувачем. Застосування положень міжнародних стандартів дасть змогу бібліотечній спільноті виявляти й оцінювати вплив бібліотек і бібліотечних сервісів із метою прийняття управлінських рішень щодо підвищення рівня обслуговування користувачів, визначення стратегічних цілей бібліотек.
Посилання
ДСТУ ISO 16439. Методи та процедури оцінювання впливу бібліотек. ISO 16439:2014, IDT. Information and documentation – Methods and procedures for assessing the impact of libraries. Чинний від 2016–09–01. Київ : ДП «УкрНДНЦ», 2016. 82 с. (Інформація та документація).
ДСТУ ISO 2789:2016. Міжнародна бібліотечна статистика. ISO 2789:2013, IDT. Information and documentation – International library statistics. Чинний від 2016–09–01. Київ : ДП «УкрНДНЦ», 2016. 70 с. (Інформація та документація).
ДСТУ ISO 11620:2016. Показники функціонування бібліотек. ISO 11620:2014, IDT. Information and documentation – Library performance indicators. Чинний від 2016–09–01. Київ : ДП «УкрНДНЦ», 2016. 100 с. (Інформація та документація).
Венідиктова А. В. Міжнародні стандарти якості бібліотечно-інформаційного обслуговування. Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського. Київ, 2017. Вип. 48. С. 100–112.
Котлер Ф. Основы маркетинга : краткий курс. Москва, Санкт-Петербург, Киев : Издательский дом «Вільямс», 2007. 656 с.
Стратегія розвитку бібліотечної справи в Україні до 2025 року «Якісні зміни бібліотек задля забезпечення сталого розвитку України». URL: https://ula.org.ua/252-dokumenti/dokumenti-uba/3181-stratehiia-rozvytku-bibliotechnoi-spravy-v-ukraini-do-2025-roku-yakisni-zminy-bibliotek-zadlia-zabezpechennia-staloho-rozvytku-ukrainy (дата звернення: 10.09.2018).
Standardization and related activities – General vocabulary = Normalisation et activites connexes – Vocabulaire general = Стандартизация и смежные виды деятельности : Общий словарь: Руководство. 8-е изд. ISO/IEC GUIDE 2:2004 (E/F/R). URL: http://www.metroatom.ru/download/metroatom/terms/iso_iec_guide_2_2004.pdf (дата звернення: 05.09.2018).
Methods and procedures for assessing the impact of libraries. Information and documentation. (2016). DSTU ISO 16439:2016 from 1st September 2016. Kyiv: DP «UkrNDNTs» [in Ukrainian].
International library statistics. Information and documentation. (2016). DSTU ISO 2789:2016 from 1st September 2016. Kyiv: DP «UkrNDNTs» [in Ukrainian].
Library performance indicators. Information and documentation. (2016). DSTU ISO 11620:2016 from 1st September 2016. Kyiv: DP «UkrNDNTs» [in Ukrainian].
Venidyktova, A. V. (2017). International Standards for the Quality of Library-Information Service. Naukovi pratsi Natsionalnoi bibliоteky Ukrainy imeni V. I. Vernadskoho. (Vol. 48), (pp. 100–112). Kyiv [in Ukrainian].
Kotler, F. (2007). Marketing basics. Moskva, Sankt-Peterburg, Kyiv : Izdatelskiy dom «Vіliams» [in Russian].
The Strategy for the Development of the Library Industry in Ukraine until 2025 «Qualitative Libraries Change for Sustainable Development of Ukraine». URL : https://ula.org.ua/252-dokumenti/dokumenti-uba/3181-stratehiia-rozvytku-bibliotechnoi-spravy-v-ukraini-do-2025-roku-yakisni-zminy-bibliotek-zadlia-zabezpechennia-staloho-rozvytku-ukrainy (last accessed : 10.09.2018) [in Ukrainian].
Standardization and related activities – General vocabulary = Normalisation et activites connexes
– Vocabulaire general. (2004). URL : http://www.metroatom.ru/download/metroatom/terms/iso_iec_
guide_2_2004.pdf (last accessed : 05.09.2018) [in Russian].
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2019 Olena Yakovenko
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access.
