Соціометрія як метод оцінювання соціально-психологічного клімату в аптечному закладі
DOI:
https://doi.org/10.15587/2519-4852.2019.178131Ключові слова:
соціально-психологічний клімат, аптечний заклад, соціометрія, оцінювання, фахівець фармаціїАнотація
Мета. Метою дослідження є адаптація соціометричного методу оцінювання соціально-психологічного клімату, що склався в аптечному закладі, завдяки розробці опитувальника, побудові соціоматриці та розробці соціограми.
Матеріали та методи. У дослідженні застосовувалися методи узагальнення, аналізу та синтезу, контент-аналізу. Для визначення рівня соціально-психологічного клімату в аптечному закладі застосовувалися соціологічне опитування. В опитуванні брали участь всі члени колективу, які працюють в закладі. Дослідження охоплювало всі регіони України. Загальна кількість аптек, які брали участь в соціологічному дослідженні, складає 92 аптеки. Достовірних анкет – 51. Деякі фахівці фармації обирали недостовірні відповіді – «вибираю всіх» або «з усіма». Такі відповіді пояснюються недефіренційованістю та аморфністю відносин в колективі або наданням свідомо невірних відповідей.
Результати. Досліджено теоретичні засади оцінювання соціально-психологічного клімату. Обґрунтовано актуальність вивчення міжособистісних відносин та конфліктних ситуацій, які склалися в колективі, що впливає на стан фахівця, його працездатність і якість обслуговування ним відвідувачів аптеки. Доведено доцільність застосування соціометричного методу для оцінювання соціально-психологічного клімату, який склався в аптечному закладі. Запропоновано алгоритм проведення соціометричного дослідження в аптечному закладі. Розроблено соціометричну картку, яку доцільно використовувати для оцінювання соціально-психологічного клімату аптечного закладу. Наведено форму підсумкової соціоматриці та соціограми-мішені. Запропоновано визначення величини соціометричного статусу та емоційної експансивності фахівців фармації аптечного закладу.
Висновки. Проведене дослідження дозволило дійти висновку, що для оцінювання СПК, який склався в аптечному закладі, доцільно застосовувати соціометричний метод, адаптований до умов фармації
Посилання
- Popov, D. G. (2009). Moral-psychological status of officials and social-psychological climate of work collective. Legal psychology, 4, 26–29.
- Aikins, J. W., Litwack, S. D. (2011). Prosocial skills, social competence, and Popularity. New York: The Guilford Press, 356.
- Aronson, E., Wilson, T. D., Akert, R. (2014). Sozialpsychologie. Hallbergmoos: Pearson, 201.
- Bossaert, G., Colpin, H., Pijl, S. J., Petry, K. (2013). Truly included? A literature study focusing on the social dimension of inclusion in education. International Journal of Inclusive Education, 17 (1), 60–79. doi: http://doi.org/10.1080/13603116.2011.580464
- Berkowitz, L. (2008). On the consideration of automatic as well as controlled psychological processes in aggression. Aggressive Behavior, 34 (2), 117–129. doi: http://doi.org/10.1002/ab.20244
- Scott, J. (2013). Social Network Analysis. Los Angeles, 51.
- Cillessen, A. H. N. (2011). Toward a Theory of Popularity. New York: The Guildford Press, 426.
- Cillessen, A. H. N., Marks, P. E. L. (2011). Conceptualizing and Measuring Popularity. New York, London: The Guildford Press, 183.
- Schwartz, D., Gorman, A. H., Nakamoto, J., McKay, T. (2006). Popularity, social acceptance, and aggression in adolescent peer groups: Links with academic performance and school attendance. Developmental Psychology, 42 (6), 1116–1127. doi: http://doi.org/10.1037/0012-1649.42.6.1116
- Dollase, R. (2013). Soziometrie – Anfänge, historische Entwicklung und Aktualität. Soziometrie. München: Springer VS, 15–29. doi: http://doi.org/10.1007/978-3-531-18981-9_1
- Tolochko, V. M., Mishchenko, I. V., Artiukh, T. O. (2015). Orhanizatsiino-psykholohichni aspekty upravlinnia robochoiu hrupoiu. Kharkiv: NFaU, 28.
- Maklakov, A. G. (2009). Obschaia psikhologiia. Saint Petersburg: Piter, 482.
- Vasilchenko, O. P. (2011). Socialno-psikhologicheskii klimat – diagnostika i formirovanie. Spravochnik kadrovika, 8, 8–9.
- Popova, G. V., Bogdan, Zh. B. (2014). Sociometricheskoe issledovanie dinamicheskikh processov v maloi gruppe. Warszawa: Diamond trading tour, 36.
- Kalashnikova, А. Е. (2014). Socio-psychological climate in the workplace. Psychology, Sociology and Pedagogy, 5 (32). Available at: http://psychology.snauka.ru/2014/05/3177
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2019 Natalia Andrienko, Rita Sahaidak-Nikitiuk, Natalia Demchenko, Natalia Alеkhina
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Наше видання використовує положення про авторські права Creative Commons Attribution 4.0 International License для журналів відкритого доступу.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
3. Автори мають право зберігати остаточну прийняту версію статті в інституційному, тематичному або будь-якому іншому репозитарії з метою забезпечення видимості та доступності.
