ЕТИЧНІ СТАНДАРТИ ВИКОРИСТАННЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ПРАКТИЦІ СОЦІАЛЬНІЙ І РОБОТИ
DOI:
https://doi.org/10.25128/2520-6230.21.1.3.Ключові слова:
етичні стандарти;, цифрові технології в практиці соціальної роботи;, постачальники соціальних послуг;, дистанційне надання послуг;, цифрові послуги соціальної роботи;, пандемія COVID-19;, обмеження блокування;Анотація
Карантині обмеження в наслідок пандемії COVID-19 призвели до обмеження надання послуг у соціальних центрах. Стало зрозуміло, що перелік цифрових соціальних послуг потрібно розширювати. Кризове консультування та психологічна підтримка, так звані «гарячі лінії», першими були успішно впроваджені у форматі дистанційного надання послуг населенню. Розширення асортименту послуг цифрової соціальної роботи є важливим завданням, але головною передумовою впровадження таких послуг є визначення етичних стандартів використання цифрових технологій у практиці соціальної роботи. Метою даної роботи є дослідження етичних стандартів використання цифрових технологій у практиці соціальної роботи. Ця стаття використовує огляд літератури для вивчення накопиченого міжнародного досвіду та формулює рекомендації щодо етичних стандартів використання цифрових технологій у соціальних послугах. Кодекс поведінки повинен бути розроблений для підвищення обізнаності постачальників соціальних послуг про свої етичні обов'язки при використанні цифрових технологій; та інформування постачальників соціальних послуг, роботодавців та громадськості про стандарти практики, що стосуються використання цифрових технологій. Оскільки нові форми цифрових технологій продовжують з’являтися, стандарти повинні постійно адаптуватися відповідно до змін. Етичні стандарти слід розглядати як загальне керівництво щодо того, як використовувати цифрові технології етично. Наші рекомендації полягають у тому, що етичні стандарти повинні бути включені набагато ширше у практику дистанційного надання соціальних послуг, ніж зараз, і що кодекси поведінки повинні бути розроблені та застосовані для ефективного врегулювання питань дистанційного надання соціальних послуг. Поряд з цим, терміново необхідно організувати активну дискусію щодо етичних рамок у практиці соціальної роботи.Посилання
American Counseling Association (2014). ACA code of ethics. Retrieved from www.counseling.org/docs/ethics/2014-aca-code-of-ethics.pdf?sfvrsn=4
American Psychological Association (2010). Ethical principles of psychologists and code of conduct. Retrieved from www.apa.org/ethics/code/index.aspx
American Telemedicine Association (2013). Practice guidelines for video-based online mental health services. Retrieved from www.americantelemed.org/docs/default-source/ standards/practice-guidelines-for-video-based-online-mental-health-services.pdf? sfvrsn=6
Association of Social Work Boards (2015). Model regulatory standards for technology and social work practice. Retrieved from www.aswb.org/wp-content/uploads/2015/03/ ASWB-Model-Regulatory-Standards-for-Technology-and-Social-Work-Practice.pdf
Barak, A., & Grohol, J. M. (2011). Current and future trends in Internet-supported mental health interventions. Journal of Technology in Human Services, 29, 155–196.
Barak, A., Hen, L., Boniel-Nissim, M., & Shapira, N. (2008). A comprehensive review and a meta-analysis of the effectiveness of Internet-based psychotherapeutic interventions. Journal of Technology in Human Services, 26, 109–160.
Barsky, A. E. (2017). Social work practice and technology: Ethical issues and policy responses. Journal of Technology in Human Services, 35, 1–12.
Dowling, M., & Rickwood, D. (2013). Online counseling and therapy for mental health problems: A systematic review of individual synchronous interventions using chat. Journal of Technology in Human Services, 31, 1–21.
Finn, J., & Barak, A. (2010). A descriptive study of e-counsellor attitudes, ethics, and practice. Counselling and Psychotherapy Review, 24(2), 268–277.
Fitch, D. (2015). A conceptual framework for information technology in social work practice. Advances in Social Work, 16, 15–30.
Gupta, A., & Agrawal, A. (2012). Internet counselling and psychological services. Social Science International, 28, 105–122.
IASSW (2018). Global Social Work Statement of Ethical Principles. Retrieved from https://www.iassw-aiets.org/wp-content/downloads/global-social-work-statement-of-ethical-principles-2018/Global-Social-Work-Statement-of-Ethical-Principles-IASSW-27-April-2018-01-English.pdf
Karagodina, O., Pozhidayeva, O., Semigina, T. (2020). Practice of social work in the conditions of quarantine restrictive measures: rapid appraisal and lessons. Social Work and Education, 7(4), 452-465.
Kolmes, K. (2014). My private practice social media policy. Retrieved from www.drkkolmes.com/docs/socmed.pdf
Lamendola, W. (2010). Social work and social presence in an online world. Journal of Technology in Human Services, 28, 108–119.
National Association of Social Workers (2015). Code of ethics of the National Association of Social Workers. Retrieved from www.naswdc.org/pubs/code/code.as
Online Therapy Institute (2014). Ethical framework for use of technology in mental health. Retrieved from http://onlinetherapy institute.com/ethical-training
Pentini, A.A., Lorenz, W. (2020). The Corona crisis and the erosion of ‘the social’ – giving a decisive voice to the social professions. European Journal of Social Work, DOI: 10.1080/13691457.2020.1783215.
Reamer, F. G. (2013). Social work in a digital age: Ethical and risk management challenges. Social Work, 58, 163–172.
Reamer, F. G. (2015). Digital technology in social work. In Franklin, C. ed. Encyclopedia of social work online. New York and Washington, DC: Oxford University Press and NASW Press. doi:10.1093/acrefore/9780199975839.013.1160
Richards, D., & Vigano, N. (2013). Online counseling: A narrative and critical review of the literature. Journal of Clinical Psychology, 69, 994–1011.
Schoech, R. (2014). Human services technology: Retrospective and perspective. Journal of Technology in Human Services, 32, 240–253.
Semigina, T., Skliar, T. (2020). The response of social work to the challenges of the COVID pandemic Paradigmatic view on the concept of world science. Toronto. Retrieved from https://doi.org/10.36074/21.08.2020.v1.56
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2021 Тетяна Скляр,
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
Creative Commons «Attribution» 4.0