ПРАКТИКА СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ В УМОВАХ КАРАНТИННИХ ОБМЕЖУВАЛЬНИХ ЗАХОДІВ: ШВИДКА ОЦІНКА ТА УРОКИ
DOI:
https://doi.org/10.25128/2520-6230.20.4.4.Ключові слова:
локдаун, особи літнього віку, соціальні послуги, соціальна справедливість, екстрена ситуація, ресурси, соціальні працівники, професійна взаємодія.Анотація
Одним із сучасних викликів для практики соціальної роботи стала пандемія COVID-19, яка має прямі та опосередковані соціальні наслідки. Наша розвідка покликана привернути увагу до особливостей діяльності соціальних працівників в Україні, які надавали соціальні послуги людям похилого віку (групі, що визнана найбільш уразливою до COVID-19), в умовах суворих карантинних обмежень, або локдауну. Дослідження було проведене за методологією «швидкої оцінки» (rapid appraisal). Протягом серпня 2020 р. було опитано 11 представників адміністративного персоналу територіальних центрів соціального обслуговування населення (надання соціальних послуг) м. Києва та м. Дніпра. Виявлено низку проблему у діяльності центрів, зумовлених карантинними заходами: потребу в закупівлі гігієнічних засобів; труднощі з приїздом співробітників на роботу, доставленням харчових продуктів, обмеження надання соціальних послуг у самому центрі; збільшення навантаження через кадрові зміни, заповнення додаткових документів, надання роз’яснень клієнтам тощо. Відповіді респондентів дають підстави відзначити і позитивні зрушення, зумовлені зміною звичного формату надання послуг: опанування співробітниками дистанційних форм спілкування; корегування графіку роботи соціальних працівників і робітників; отримання натуральної допомоги від торговельних мереж, благодійних фондів; залучення волонтерів. Вивчення українського та міжнародного досвіду дало змогу визначити, що відповідь на виклики складної ситуації залежить від локальних особливостей і здебільшого від кадрового потенціалу – організації роботи та професійної адаптивності. Важливу роль відіграє підготовка соціальних працівників до дій в умовах екстремальних і надзвичайних ситуацій, наявність стандартних процедур, протоколів і ресурсів для застосування в таких ситуаціях, розуміння необхідності дотримуватись принципів соціальної справедливості та солідарності. В умовах карантинних заходів особливої актуальності набуває розвиток професійної рефлексії, запровадження практик професійної взаємодії, формування мереж професійної підтримки.Посилання
Дембіцький, С. С., Злобіна, О. Г., Сидоров, М. В.-С., Мамонова, Г. А. (2020). Стан психологічного дистресу серед різних соціальних груп в Україні під час пандемії COVID-19. Український соціум, 2(73): 74-92. [Dembitskyi, S. S., Zlobina, O. G., Sydorov, M. V.-S., Mamonova, H. A. (2020). The state of psychological distress among various social groups in Ukraine during the COVID-19 pandemic. Ukrainian socium, 2(73): 74-92. [in Ukrainian].
Кабінет Міністрів України (2020а). Про встановлення карантину з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, та етапів послаблення протиепідемічних заходів: Постанова № 392. Доступно з: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/392-2020-%D0%BF#Text [Cabinet of Ministers of Ukraine (2020a). On the establishment of quarantine in order to prevent the spread of acute respiratory disease COVID-19 caused by the coronavirus SARS-CoV-2 in Ukraine, and the stages of mitigation of anti-epidemic measures: Resolution № 392. Retrieved from: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/392-2020-%D0%BF#Text [in Ukrainian].
Кабінет Міністрів України (2020б). Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19: Постанова № 211. Доступно з: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/211-2020-%D0%BF#Text/ [Cabinet of Ministers of Ukraine (2020b). On prevention of the spread of coronavirus COVID-19 on the territory of Ukraine: Resolution № 211. Retrieved from: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/211-2020-%D0%BF#Text [in Ukrainian].
Колбаса, Р. (2020). Захист дітей та підтримка сімей в умовах пандемії COVID-19. Доступно з: https://bit.ly/MSP_webinar4 [Kolbasa, R. (2020). Child protection and family support in the context of the COVID-19 pandemic. Retrieved from: https://bit.ly/MSP_webinar4 [in Ukrainian].
Семигіна, Т. В., Скляр, Т. М. (2020). Відповідь соціальної роботи на виклики пандемії COVID. Paradigmatic view on the concept of world science: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference (August 21, 2020). Toronto: European Scientific Platform, 1:154-156. [Semigina, T.V., Sklyar, T.M. (2020). The response of social work to the challenges of the COVID pandemic. Paradigmatic view on the concept of world science: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference (August 21, 2020). Toronto: European Scientific Platform, 1:154-156. [in Ukrainian].
ЮрФем (2020). Вплив COVID19 на права жінок в Україні (звіт дослідження). Доступо з: http://jurfem.com.ua/vplyv-covid19-na-prava-zhinok-v-ukraini-doslidgennya [JurFem (2020). The impact of COVID19 on women's rights in Ukraine (research report). Retrieved from: http://jurfem.com.ua/vplyv-covid19-na-prava-zhinok-v-ukraini-doslidgennya [in Ukrainian].
Якушик, В. (2020). Особенности коронавирусного кризиса в Украине: топ-7 промежуточных оценок Comments.ua. Доступно з: https://comments.ua/opinion/1666-osobennosti-koronavirusnogo-krizisa-v-ukraine-top-7-promezhutochnyh-ocenok.html [Yakushik, V. (2020). Features of the coronavirus crisis in Ukraine: top 7 intermediate assessments Comments.ua. Retrieved from: https://comments.ua/opinion/1666-osobennosti-koronavirusnogo-krizisa-v-ukraine-top-7-promezhutochnyh-ocenok.html [in Russian].
Beebe, J. (1995). Basic Concepts and Techniques of Rapid Appraisal. Human Organization, 54(1), 42-51.
Dauti, M., Dhëmbo, E., Bejko, E., & Allmuça, M. (2020). Rethinking the transformative role of the social work profession in Albania: Some lessons learned from the response to COVID-19. International Social Work. Retrieved from: https://doi.org/10.1177/0020872820940356
Goggin, G. & Ellis, K. (2020). Disability, communication, and life itself in the COVID-19 pandemic. Health Sociology Review, 29(2): 168-176.
Gomza, I. (2020). Ukraine Rides High While COVID-19 Lays Neighbors Low But For How Long. PONARS Eurasia Policy Memo No. 652. Retrieved from: https://www.ponarseurasia.org/memo/ukraine-rides-high-while-covid-19-lays-neighbors
Harrikari, T. et al., eds. (2020). COVID-19 and social work: country reports. Retrieved from: https://www.iassw-aiets.org/covid-19/5369-covid-19-and-social-work-a-collection-of-country-reports/
Keddell, E., & Beddoe, L. (2020). The tyranny of distance: The social effects and practice adaptations resulting from Covid-19 lockdown rules. Aotearoa New Zealand Social Work, 32(2): 41–45.
Pentini, A.A. & Lorenz, W. (2020). The Corona crisis and the erosion of ‘the social’ – giving a decisive voice to the social professions. European Journal of Social Work, DOI: 10.1080/13691457.2020.1783215.
Semigina, T. & Boyko, O. (2014). Social work education in post-socialist and post-modern era: case of Ukraine. In Noble, C., Strauss, H. & Littlechild, B., eds. Global social work education- crossing borders blurring boundaries (pp. 257-269). Sydney: Sydney University Press.
Semigina, T. (2018). Human-made Disasters and Social Work: A Ukrainian Prospective. In Dominelly, L. ed. The Routledge Handbook of Green Social Work (pp. 431-441). Abingdon: Routledge.
Truell, R. (2020). As Social Workers Work Through the COVID 19 Crisis We Work Towards a Better World. Retrieved from: https://www.ifsw.org/as-social-workers-work-through-the-covid-19-crisis-we-work-towards-a-better-world
UNICEF (2020). Social service workforce safety and wellbeing during the COVID-19 response: Retrieved from: https://uni.cf/2DSB2Ae
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2020 Olena Karagodina, Oksana Pozhydaieva, Tetyana Semigina
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
Creative Commons «Attribution» 4.0