Модель побудови автоматизованої системи управління бізнес-процесами на підприємствах готельного господарства

Автор(и)

  • Марія Олександрівна Білан Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького, бул. Шевченка 81, м. Черкаси, Україна, 18031, Україна

DOI:

https://doi.org/10.15587/1729-4061.2011.1490

Ключові слова:

Якість, готельне господарство, автоматизовані системи управління бізнес-процесами, системи класу ERP

Анотація

Запропоновано алгоритм впровадження автоматизованої системи управління бізнес-процесів на підприємствах готельного господарства на основі інтегрованої системи класу ERP із урахуванням актуальних питань підвищення якості готельних послуг

Біографія автора

Марія Олександрівна Білан, Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького, бул. Шевченка 81, м. Черкаси, Україна, 18031

Аспірант

Кафедра якості, стандартизації та органічної хімії

Посилання

  1. Дэниелс, Дж. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции: (пер. с англ.) [Текст] / Дж. Дэниелс, Л. Радеба. – М., 2009. – Дело ЛТД, №6.
  2. Обухів, І. А. Автоматизація систем управління підприємствами стандарту ERP-MRPII [Текст] / І. А. Обухів, Б. Н. Гайфуллін. – М.: Інтерфейс-прес, 2010 –282c.
  3. Деніел О'Лірі. ERP-системи: вибір, впровадження, експлуатація. Сучасне планування і управління ресурсами підприємства [Текст] / Деніел О'Лірі – М.: Вершина, 2006 – 432c.

##submission.downloads##

Як цитувати

Білан, М. О. (2011). Модель побудови автоматизованої системи управління бізнес-процесами на підприємствах готельного господарства. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 3(2(51), 22–24. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2011.1490

Номер

Том 3 № 2(51) (2011): Інформаційні технології

Розділ

Інформаційні технології

Ліцензія

Авторське право (c) 2014 Марія Олександрівна Білан

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.

Ліцензійний договір – це документ, в якому автор гарантує, що володіє усіма авторськими правами на твір (рукопис, статтю, тощо).
Автори, підписуючи Ліцензійний договір з ПП «ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ЦЕНТР», мають усі права на подальше використання свого твору за умови посилання на наше видання, в якому твір опублікований. Відповідно до умов Ліцензійного договору, Видавець ПП «ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ЦЕНТР» не забирає ваші авторські права та отримує від авторів дозвіл на використання та розповсюдження публікації через світові наукові ресурси (власні електронні ресурси, наукометричні бази даних, репозитарії, бібліотеки тощо).
За відсутності підписаного Ліцензійного договору або за відсутністю вказаних в цьому договорі ідентифікаторів, що дають змогу ідентифікувати особу автора, редакція не має права працювати з рукописом.
Важливо пам’ятати, що існує і інший тип угоди між авторами та видавцями – коли авторські права передаються від авторів до видавця. В такому разі автори втрачають права власності на свій твір та не можуть його використовувати в будь-який спосіб.