Сучасні тенденції документування супервізії в соціальній роботі
DOI:
https://doi.org/10.25128/2520-6230.25.4.6Ключові слова:
супервізія в соціальній роботі, стандарти супервізії в соціальній роботі, документування, професійні записи, контракт/угода з супервізії, протокол проведення індивідуальної сесії з супервізіїАнотація
У статті представлено аналіз сучасних тенденцій розвитку супервізії в соціальній роботі в міжнародному та вітчизняному контексті та їх впливу на процес документування супервізії як чинника забезпечення якості надання послуг. Ці тенденції стосуються розвитку нових моделей та підходів супервізії (для прикладу, фокусовану на результат супервізію та підхід, орієнтований на сильні сторони супервізованого), а також посилення підтримуючої функції супервізії для попередження вигорання та вторинної травматизації у соціальних працівників і введенням технічних інновацій у процес її проведення.
Проведений аналіз дав можливість визначити сутність документування як невіддільної складової професійних обов’язків фахівців, відповідальних за здійснення супервізії та описати значення ведення професійних записів щодо супервізійної підтримки персоналу соціальних служб та ефективного управління закладом чи установою. В результаті було сформовано висновок про те, що документування є ключовою передумовою для забезпечення відповідності стандартам, сталої високої якості соціальної роботи та надання системної професійної підтримки соціальних працівників. Чітко структуровані записи, такі як супервізійний контракт (угода про супервізію) та протоколи (картки) проведення індивідуальної супервізійної сесії, не лише створюють основу для фіксування важливої інформації, планування дій з подальшим відслідковуванням змін, а й забезпечують прозорість і ефективність супервізійного процесу.
Описані моделі та практичні зразки професійних записів (протоколи проведення індивідуальних сесій), які подані у статі, можуть бути ресурсом для організацій та супервізорів для підвищення ефективності їхньої роботі.
Посилання
Астремська, І. В. (2017). Прикладні методики та основи супервізії в соціальній роботі. Навчальний посібник. [Astremska, I. V. (2017). Applied methods and foundations of supervision in social work. Textbook]. URL: http://surl.li/amkike [in Ukrainian]
Астремська, І. В. (2024). Супервізія: профілактика та корекція емоційного вигорання працівників професій допомоги. Миколаїв: Вид-во ЧНУ ім. Петра Могили. [Astremska, I. V. (2024). Supervision: prevention and correction of emotional burnout of workers in the helping professions. Mykolaiv: Publishing house of the Petro Mohyla National University of Ukraine]. URL: http://surl.li/yreylx [in Ukrainian]
Верховна Рада України (2020). Наказ «Про затвердження Методичних рекомендацій щодо супервізії працівників, які надають соціальні послуги». [Verkhovna Rada of Ukraine (2020). Order “On approval of Methodological recommendations for the supervision of workers providing social services”]. URL: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0414739-20#Text [in Ukrainian]
Верховна Рада України (2019). Закон України «Про соціальні послуги». [Verkhovna Rada of Ukraine (2019). Law of Ukraine “On Social Services”]. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19#Text [in Ukrainian]
Грицанюк, В. В., & Іванів, А. А. (2024). Супервізія як метод професійного зростання фахівців соціальної сфери. [Hrytsanyuk, V. V., & Ivaniv, A. A. (2024). Supervision as a method of professional growth of social sphere specialists]. https://sci.ldubgd.edu.ua/jspui/handle/123456789/13945 [in Ukrainian]
Кривоконь, Н.І. (2019). Стандарти та регламенти супервізії в соціальній роботі. Проблеми соціальної роботи: філософія, психологія, соціологія, (2(14)), 52–59. [Kryvokon, N.I. (2019). Standards and regulations of supervision in social work. Problems of social work: philosophy, psychology, sociology, (2(14)), 52–59]. https://doi.org/10.25140/2412-1185-2019-2(14)-52-59 [in Ukrainian]
Матрос, О. (2024). Становлення інституту супервізії у соціальній роботі. Věda a perspektivy, (1 (32)). [Matros, O. (2024). Formation of the institute of supervision in social work. Věda a perspektivy, (1 (32))]. URL: https://doi.org/10.52058/2695-1592-2024-1(32)-333-345 [in Ukrainian]
Островська, Н. О. (2023). Супервізія соціальних працівників як умова запобігання професійному вигоранню фахівців. Соціальна педагогіка: теорія та практика. [Ostrovska, N. O. (2023). Supervision of social workers as a condition for preventing professional burnout of specialists. Social pedagogy: theory and practice]. URL: http://socped.luguniv.edu.ua/index.php/socped/article/download/4/4 [in Ukrainian]
Савчук, О.М. & Миргородська, І. (2012) Стандарти супервізії в соціальній роботі. Наукові записки НаУКМА, 116, [Savchuk, O.M. & Myrgorodska, I. (2012) Standards of supervision in social work. Naukovy zapiski NaUKMA, 116], URL: https://ekmair.ukma.edu.ua/server/api/core/bitstreams/46099eeb-809e-4030-bd7f-fd3bfcaac0b7/content [in Ukrainian]
Ушакова, І. В. (2011). Супервізія. Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. [Ushakova, I. V. (2011). Supervision. A study guide for students of higher education institutions]. URL: http://surl.li/srivrc [in Ukrainian]
Australian Association of Social Workers (AASW). (2014). Supervision Standards 2014. AASW. URL: https://www.swiss.qut.edu.au/__data/assets/pdf_file/0005/900941/aasw-supervision-standards-2014.pdf
Bucknell, D. (2006). Outcome focused supervision. In H. Reid and J. Westergaard (eds.), Providing support and supervision: an introduction for professionals working with young people. Oxford: Routledge.
Care Council for Wales (CCFW) (2012). Supervising and appraising well: A guide to effective supervision and appraisal for those working in social care. Cardiff: Care Council for Wales.
Davys, A., & Beddoe, L. (2010). Best Practice in Professional Supervision: A Guide for the Helping Professions. Jessica Kingsley Publishers.
Department of Health, Social Services and Public Safety (Health-NI). (2008). Supervision Policy, Standards, and Criteria. DHSSPS. URL: https://www.health-ni.gov.uk/sites/default/files/publications/dhssps/supervision-policy-standards.pdf
Kadushin, A., & Harkness, D. (2002). Supervision in Social Work 4e. Columbia University Press, New York. URL: https://ahmadrofai.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/08/alfred-kadushin-daniel-harkness-supervision-in-social-work-2002.pdf
Moore, L. S. R. (2022). Professional Social Work Supervision: The Relationship with Social Worker Retention and Self-Efficacy (Doctoral dissertation, Walden University). URL: https://www.proquest.com/openview/d96b5f517b9ba2ea36a41f0f7ef3c206/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
Morrison, T. (2006). Staff supervision in social care. Brighton: Pavilion Publishing.
NASW (2021). Best practice standards in social work supervision. URL: https://www.aswb.org/wp-content/uploads/2021/01/standards-social-work-supervision.pdf
Hawkins, P., & Shohet, R. (2012). Supervision in the Helping Professions (4th ed.). Open University Press.
Hawkins, P., & McMahon, A. (2020). Supervision in the Helping Professions 5E. Supervision in Context Series. Open University Press.
Health and Care Professions Council (HCPS) URL: https://www.hcpc-uk.org/globalassets/standards/meeting-our-standards/supervision/supervision-recording-template.pdf
Scottish Social Services Council (SSSC). (n.d.). Supervision Learning Resource. SSSC.
Social Care Wales. (2025). Effective supervision in social care, early years and childcare. URL: https://socialcare.wales/resources-and-guidance/social-care-workers/effective-supervision-in-social-care-early-years-and-childcare
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Олена Савчук, Катерина Кальницька, Лілія Дума
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
Creative Commons «Attribution» 4.0