Незалежне порівняльне тестування – орієнтир українського споживача на ринку товарів та послуг

Автор(и)

  • Віталій Миколайович Кобрин Національний аерокосмічний університет ім. Н.Є. Жуковського Вул. Чкалова, 17, м. Харків, Україна, 61070, Україна
  • Вікторія Сергіївна Ольховська Харківський державний університет харчування та торгівлі Вул. Клочківська, 333, м. Харків, Україна, 61051, Україна

DOI:

https://doi.org/10.15587/1729-4061.2013.12621

Ключові слова:

Порівняльне тестування товарів та послуг, якість, споживачі, безпека

Анотація

Проаналізовано ситуацію на Україні щодо порівняльного тестування, як найбільш   ефективного механізму у боротьбі за якість товарів та послуг на споживчому ринку. Концепції розвитку в Україні незалежного порівняльного тестування товарів та послуг базується переважно на практичному досвіді європейських країн, яка спрямована на створення єдиних підходів до організації та проведення незалежного тестування в інтересах споживачів

Біографії авторів

Віталій Миколайович Кобрин, Національний аерокосмічний університет ім. Н.Є. Жуковського Вул. Чкалова, 17, м. Харків, Україна, 61070

Доктор технічних  наук,  професор, завідувач кафедри

Кафедра хімії,  екології та експертизних технологій

Вікторія Сергіївна Ольховська, Харківський державний університет харчування та торгівлі Вул. Клочківська, 333, м. Харків, Україна, 61051

Кандидат технічних наук, доцент

Кафедра товарознавства та експертизи товарів 

Посилання

  1. Концепция развития в Украине независимого сравнительного тетстирования товаров и услуг для потребителей [Электронный ресурс] / Утверждена участниками форума «Интересы украинских потребителей: Европейский контекст» 12 марта 2008 года. – Режим доступа: URL: http://www.consumerinfo.org.ua/testing/comparative-testing-concept.php
  2. Меморандум форуму «Інтереси українських споживачів: європейський вимір» [Електронний ресурс]. — Режим доступу : URL: http://www.undp.org.ua.
  3. Захист прав споживачів: соціально-правовий аспект [Текст] / за ред. Л. В. Ніколаєва. – К.. Київський національний торговельно-економічний університет. – 2007. – 310 с.
  4. Соломон, М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке. [Текст] / М.Р. Соломон. – М.: ДиаСофтЮП. – 2003. – 780 с.
  5. Black's Law Dictionary / Bryan A. Garner. Editor in Chief. – WEST GROUP. ST. PAUL, MINN., 2000. – Abridged Seventh Edition.
  6. Steven H. Gifis. Law Dictionary [Текст] / Steven H. Gifis // Printed in the United States of America. Barron's Educational Series, Inc. - 1996.
  7. Безрукий, В. Сравнительное тестирование товаров и услуг для потребителей [Текст] / В. Безрукий, К. Моритца, Х. Вильната, П. Павличенко. К.: Сообщество потребителей и общественные объединения, 2010. - 57 с.
  8. Закон України «Про захист прав споживачів» [Електронний ресурс]. Режим доступу: URL: http://zakon.rada.gov.ua, вільний.
  9. Knowles, Malcolm S. Toward a Model of Lifelong Education [Текст] / Malcolm S. Knowles // Reflections on Lifelong Education. – Hamburg, 1998.
  10. Peters, B.G. American Public Policy : Promise and Performance [Текст] / B. Guy Peters. – 3-rd ed. – New Jersey : Chatham House Publishing, Inc., 1993.
  11. Kilpatrick, Deon G Definitions of Public Policy and the Law [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: www.musc.edu/vawprevention/ policy/definition.shtml/.
  12. Руководящие принципы Организации Объединённых для защиты интересов потребителей (Расширенные в 1999 году) [Электронный ресурс] // ООН, Департамент по экономическим и социальным вопросам. – Нью-Йорк, 2003. – Режим доступа: URL: http://www.consumerinfo.org.ua/ must_know/articles_rights/4156/.
  13. Koncepcija razvitija v Ukraine nezavisimogo sravnitel'nogo tetstirovanija tovarov i uslug dlja potrebitelej. (12.03.2008). Utverzhdena uchastnikami foruma «Interesy ukrainskih potrebitelej: Evropejskij kontekst». Available: http://www.consumerinfo.org.ua/testing/comparative-testing-concept.php. Last accessed 2013.
  14. Memorandum forumu «Іnteresi ukrains'kih spozhivachіv: yevropejs'kij vimіr». Available: http://www.undp.org.ua. Last accessed 2013.
  15. Zahist prav spozhivachіv: socіal'no-pravovij aspect (2007). In: Nіkolaieva, L. V. Kiev: Kiivs'kij nacіonal'nij torgovel'no-ekonomіchnij unіversitet. 310 p.
  16. Solomon, M.R. (2003). Povedenie potrebitelej. Iskusstvo i nauka pobezhdat' na rynke. Moscow: DiaSoftJuP. 780 p.
  17. Black's Law Dictionary (2000). In: Bryan A. Garner. 7th ed. WEST GROUP. ST. PAUL, MINN.
  18. Steven H. Gifis. (1996). Law Dictionary. Printed in the United States of America. Barron's Educational Series, Inc.
  19. Bezrukij, V., Moritca, K., Vil'nata, H., Pavlichenko, P. (2010). Sravnitel'noe testirovanie tovarov i uslug dlja potrebitelej. K.: Soobshhestvo potrebitelej i obshhestvennye obiedinenija. 57 p.
  20. Zakon Ukraini «Pro zahist prav spozhivachіv». Available: http://zakon.rada.gov.ua. Last accessed 2013.
  21. Knowles, Malcolm S. (1998). Toward a Model of Lifelong Education. Reflections on Lifelong Education. Hamburg.
  22. Peters, B.G. (1993). American Public Policy : Promise and Performance. 3rd ed. New Jersey: Chatham House Publishing, Inc.
  23. Dean G. Kilpatrick. Definitions of Public Policy and the Law. Available: www.musc.edu/vawprevention/policy/definition.shtml/. Last accessed 2013.
  24. Rukovodjashhie principy Organizacii Obiedinjonnyh dlja zashhity interesov potrebitelej (Rasshirennye v 1999 godu) (2003). Available: http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/articles_rights/4156/. Last accessed 2013.

##submission.downloads##

Опубліковано

2013-04-25

Як цитувати

Кобрин, В. М., & Ольховська, В. С. (2013). Незалежне порівняльне тестування – орієнтир українського споживача на ринку товарів та послуг. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 2(10(62), 7–9. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2013.12621

Номер

Розділ

Прикладні інформаційні технології