Система залежностей для оцінювання процесів систем управління якістю підприємств

Автор(и)

  • Галина Михайлівна Тріщ Українська інженерно-педагогічна академія вул. Університетська, 16, м. Харків, Україна, 61003, Україна

DOI:

https://doi.org/10.15587/1729-4061.2013.16283

Ключові слова:

система управління якістю (СУЯ), оцінювання процесів, одиничні показники якості, узагальнений показник якості

Анотація

На підставі особливостей оцінювання систем управління якістю, розроблено систему залежностей одиничних показників якості процесів з безрозмірною шкалою, що дозволяє враховувати різнорідність показників якості, та вагомість процесів систем управління якістю на підприємстві, а також запропоновано коефіцієнти, що враховують змінення показників якості процесів з часом.

Біографія автора

Галина Михайлівна Тріщ, Українська інженерно-педагогічна академія вул. Університетська, 16, м. Харків, Україна, 61003

Старший викладач

Кафедра інтегрованих технологій в машинобудуванні та зварювального виробництва

Посилання

  1. ДСТУ ISO 9001:2009. Системи управління якістю. Вимоги [Текст]. – Введ. 2009-09-01. – К.: Держстандарт України, 2001. – 72 с.
  2. ДСТУ ISO 9000:2007. Системи управління якістю. Основні положення та словник [Текст]. – Введ. 2008-01-01. – К.: Держстандарт України, 2001. – 72 с.
  3. Бичківський, Р. В. СУЯ: оцінювання ефективності функціонування [Текст] / Р. В. Бичківський, А. В. Гунькало // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2005. – № 4. – С. 42 – 46.
  4. Зинина, С. С. Разработка методики формирования комплекса показателей качества процесса [Текст]: дис. канд. тех. наук / С. С. Зинина. – Москва, 2005. – 147 с.
  5. Гунькало, А. В. Розроблення нормативно-методичних засад оцінювання систем управління якістю [Текст]: дис. канд. тех. наук / А. В. Гунькало. – Львів, 2007. – 175 с.
  6. Новіков, В. М. Діагностичне самооцінювання як невід‘ємний елемент сучасної системи управління [Текст] / В. М. Новіков // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2011. – №2 (69). – С. 38 – 40.
  7. Шичков, Н. А. Выбор методов измерения процессов системы менеджмента качества [Текст] / Н. А. Шичков // Методы менеджмента качества. – 2005. – №2. – С. 14-17.
  8. Иванов, В. А. Постоянное улучшение и его место в СМК предприятия [Текст] / В. А. Иванов, В. М. Шилов, А. В. Оборин // Методы менеджмента качества. – 2004. – №4. – С. 41 – 44.
  9. Колесников, Л. А. Основи теории системного подхода [Текст] / Л. А. Колесников. – К.: Наукова думка, 1988. – 176 с.
  10. Адлер, Ю. П. Введение в планирование эксперимента [Текст] / Ю. П. Адлер. – М.: «Металлургия», 1969. – 202 с.
  11. ISO 9001:2008. (2008). Quality Management Systems. Requirements, 72.
  12. ISO 9000:2005. (2005). Quality Management Systems. Fundamentals and vocabulary, 72.
  13. Bychkivskyy, R. V., Hunkalo, A. V. (2005). QMS: Evaluation of the efficiency of. Kharkiv, Ukraine: Standardization, certification and quality, 4, 42 – 46.
  14. Zinina, S. S. (2005). Development of methodology for the formation of a set of indicators of process quality. Dissertation. Moscow, Russia, 147.
  15. Hunkalo, A. V. (2007). Development of regulatory and methodological framework assessment of quality management systems. Dissertation. Lviv, Ukraine, 175.
  16. Novikov, V. M. (2011). Diagnostic self-assessment as an integral part
  17. of modern managemen. Kharkiv, Ukraine: Standardization, certification and quality, 2 (69), 38 – 40.
  18. Shichkov, N. A. (2005). Selection of methods for measuring quality management system processes. Moscow, Russia: Methods of Quality Management, 2, 14 – 17.
  19. Ivanov, V. A., Shilov V. M., Oborin A.V. (2004). Continuous improvement and its place in the QMS. Moscow, Russia: Methods of Quality Management, 4, 41 – 44.
  20. Kolesnikov, L. A. (1988). Fundamentals of the theory of system approach. Kiev, Ukraine: Scientific Thought, 176.
  21. Adler, J. P. (1969). Introduction to design of experiments. Moscow, USSR: Metallurgy, 202.

##submission.downloads##

Опубліковано

2013-08-11

Як цитувати

Тріщ, Г. М. (2013). Система залежностей для оцінювання процесів систем управління якістю підприємств. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 4(3(64), 60–63. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2013.16283

Номер

Том 4 № 3(64) (2013): Системи управління

Розділ

Системи управління

Ліцензія

Авторське право (c) 2014 Галина Михайлівна Тріщ

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.

Ліцензійний договір – це документ, в якому автор гарантує, що володіє усіма авторськими правами на твір (рукопис, статтю, тощо).
Автори, підписуючи Ліцензійний договір з ПП «ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ЦЕНТР», мають усі права на подальше використання свого твору за умови посилання на наше видання, в якому твір опублікований. Відповідно до умов Ліцензійного договору, Видавець ПП «ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ЦЕНТР» не забирає ваші авторські права та отримує від авторів дозвіл на використання та розповсюдження публікації через світові наукові ресурси (власні електронні ресурси, наукометричні бази даних, репозитарії, бібліотеки тощо).
За відсутності підписаного Ліцензійного договору або за відсутністю вказаних в цьому договорі ідентифікаторів, що дають змогу ідентифікувати особу автора, редакція не має права працювати з рукописом.
Важливо пам’ятати, що існує і інший тип угоди між авторами та видавцями – коли авторські права передаються від авторів до видавця. В такому разі автори втрачають права власності на свій твір та не можуть його використовувати в будь-який спосіб.