Виявлення особливостей рівня цифровізації банківських послуг в різних країнах
DOI:
https://doi.org/10.15587/1729-4061.2024.312341Ключові слова:
цифровізація банківських послуг, банківські послуги, безготівкові розрахунки, цифрові технології, ВВПАнотація
Об’єктом дослідження є цифровізація банківських послуг. Вирішено задачу оцінки рівня цифровізації банківських послуг у різних країнах. Отримані результати:
– класифікація країн за рівнем цифровізації банківських послуг: високий рівень (Китай, Англія), середній рівень (США, Швеція, Німеччина, Японія, Україна, Казахстан) та низький рівень (Іспанія, Італія, Індія, Бразилія);
– виявлено достовірну (R2=0,78) позитивну залежність рівня цифровізації банківських послуг від співвідношення безготівкових розрахунків до ВВП та від рейтингу сприятливих умов для ведення бізнесу;
– до моделі додано додаткові конкурентні фактори: позитивну залежність рівня цифровізації банківських послуг від співвідношення безготівкових розрахунків до ВВП (t=3,338) та від рейтингу сприятливості умов ведення бізнесу (t=3,250) було підтверджено.
Отримані результати пояснюються припущенням про лінійну залежність рівня цифровізації банківських послуг, обсягу безготівкових розрахунків і рейтингу Doing business та побудовою економетричної регресійної моделі залежності рівня цифровізації банківських послуг від окремої країни щодо факторів, що впливають на розвиток цифрових технологій у банківському секторі. Особливості отриманих результатів полягають у розробці бальної оцінки рівня цифровізації банківських послуг за трьома критеріями, отриманими з міжнародної статистики, та її апробації на 12 країнах різного економічного рівня розвитку.
Практичне значення даного дослідження полягає в можливості застосування отриманих результатів для підвищення рівня цифровізації банківських послуг в обсязі та на умовах, що відповідають національній економіці.
Посилання
- Kemp, S. (2023). Digital 2023: Global Overview Report. Available at: https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report
- Vukovic, D. B., Maiti, M., Grigorieva, E. M. (Eds.) (2022). Digitalization and the Future of Financial Services. Contributions to Finance and Accounting. Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-031-11545-5
- Nursapina, K., Kuangaliyeva, T., Uryngaliyeva, A., Ibadildin, N., Serikbayev, S., Tulegenova, A., Kenzhin, Z. (2024). Mutual influence of energy efficiency and innovation activity in the industrial sector of the economy. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 2 (13 (128)), 6–14. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2024.299654
- Bai, Z., Ban, Y., Hu, H. (2024). Banking competition and digital transformation. Finance Research Letters, 61, 105068. https://doi.org/10.1016/j.frl.2024.105068
- Rodrigues, L. F., Oliveira, A., Rodrigues, H. (2023). Technology management has a significant impact on digital transformation in the banking sector. International Review of Economics & Finance, 88, 1375–1388. https://doi.org/10.1016/j.iref.2023.07.040
- Yusuf Dauda, S., Lee, J. (2015). Technology adoption: A conjoint analysis of consumers׳ preference on future online banking services. Information Systems, 53, 1–15. https://doi.org/10.1016/j.is.2015.04.006
- Adiningtyas, H., Auliani, A. S. (2024). Sentiment analysis for mobile banking service quality measurement. Procedia Computer Science, 234, 40–50. https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.02.150
- Kim, L., Wichianrat, K., Yeo, S. F. (2024). An integrative framework enhancing perceived e-banking service value: A moderating impact of e-banking experience. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 10 (3), 100336. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2024.100336
- Moşteanu, N. R., Faccia, A., Cavaliere, L. P. L., Bhatia, S. (2020). Digital Technologies’ Implementation within Financial and Banking System during Socio Distancing Restrictions – Back to the Future. International Journal of Advanced Research in Engineering and Technology, 11 (6), 307–315. Available at: https://ssrn.com/abstract=3650810
- Marszałek, P., Szarzec, K. (2021). Digitalization and the Transition to a Cashless Economy. Digitalization and Firm Performance, 251–281. https://doi.org/10.1007/978-3-030-83360-2_10
- Amaliah, I., Ali, Q., Sudrajad, O. Y., Rusgianto, S., Nu’man, H., Aspiranti, T. (2024). Does digital financial inclusion forecast sustainable economic growth? Evidence from an emerging economy. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 10 (2), 100262. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2024.100262
- Sembiyeva, L., Zhagyparova, A., Beksultanova, I. (2021). Current Problems of Banking Technology Development in the Republic of Kazakhstan. Financial Space, 1 (41), 29–42. https://doi.org/10.18371/fp.1(41).2021.294346
- de Paula Pereira, G., de Medeiros, J. F., Kolling, C., Ribeiro, J. L. D., Morea, D., Iazzolino, G. (2024). Using dynamic capabilities to cope with digital transformation and boost innovation in traditional banks. Business Horizons, 67 (4), 317–330. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2024.03.006
- Shcherbatykh, D., Shpileva, V., Riabokin, M., Zham, O., Zalizniuk, V. (2021). Impact of Digitalization on the Banking System Transformation. International Journal of Computer Science and Network Security, 21 (12), 513–520. https://doi.org/10.22937/IJCSNS.2021.21.12.71
- Bedianashvili, G., Zhosan, H., Lavrenko, S. (2022). Modern digitalization trends of Georgia and Ukraine. Scientific Papers Series Management, Economic Engineering in Agriculture and Rural Development, 22 (3), 57–74. Available at: https://dspace.tsu.ge/handle/123456789/1946
- Pakhnenko, O., Rubanov, P., Hacar, D., Yatsenko, V., Vida, I. (2021). Digitalization of financial services in European countries: Evaluation and comparative analysis. Journal of International Studies, 14 (2), 267–282. https://doi.org/10.14254/2071-8330.2021/14-2/17
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2024 Menslu Sultanova, Akylbek Sultanov, Yelnaz Zhangaliyeva, Gaukhar Zhanibekova, Mainur Ordabayeva, Altynshash Zamanbekova, Nurkhat Ibadildin, Saule Primbetova
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Закріплення та умови передачі авторських прав (ідентифікація авторства) здійснюється у Ліцензійному договорі. Зокрема, автори залишають за собою право на авторство свого рукопису та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons CC BY. При цьому вони мають право укладати самостійно додаткові угоди, що стосуються неексклюзивного поширення роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом, але за умови збереження посилання на першу публікацію статті в цьому журналі.
Ліцензійний договір – це документ, в якому автор гарантує, що володіє усіма авторськими правами на твір (рукопис, статтю, тощо).
Автори, підписуючи Ліцензійний договір з ПП «ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ЦЕНТР», мають усі права на подальше використання свого твору за умови посилання на наше видання, в якому твір опублікований. Відповідно до умов Ліцензійного договору, Видавець ПП «ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ЦЕНТР» не забирає ваші авторські права та отримує від авторів дозвіл на використання та розповсюдження публікації через світові наукові ресурси (власні електронні ресурси, наукометричні бази даних, репозитарії, бібліотеки тощо).
За відсутності підписаного Ліцензійного договору або за відсутністю вказаних в цьому договорі ідентифікаторів, що дають змогу ідентифікувати особу автора, редакція не має права працювати з рукописом.
Важливо пам’ятати, що існує і інший тип угоди між авторами та видавцями – коли авторські права передаються від авторів до видавця. В такому разі автори втрачають права власності на свій твір та не можуть його використовувати в будь-який спосіб.
