Порядок розгляду скарг та апеляцій

Визнання та вирішення будь-яких проблем, пов'язаних з проведенням досліджень та публікацією їх результатів, є основним аспектом редакційної політики. Скарги надають редакційній колегії можливість конструктивно підвищувати якість журналу та вдосконалювати його видавничу політику. Під час розгляду скарг та апеляцій редакція журналу суворо дотримується настанов Комітету з етики наукових публікацій (COPE).

1. Предмет та адресація скарг

Скарги щодо статей, авторів або рецензентів слід надсилати головному редактору (ischenko_a_o@pstu.edu). Такі скарги включають, але не обмежуються:

  • спори про авторство;

  • плагіат, фабрикація даних та привласнення результатів дослідження;

  • повторна публікація (redundant publication) або «салямі-публікації»;

  • нерозкритий конфлікт інтересів або упередженість рецензентів.

Скарги щодо редакційної колегії, редакції чи її співробітників слід надсилати на адресу видавця (office@pstu.edu). Це можуть бути скарги на:

  • порушення конфіденційності або редакційних процесів;

  • неналежну поведінку співробітників (неввічлива або запізніла відповідь);

  • політику адміністрування та рекомендації щодо вдосконалення журнальних процесів.

2. Вимоги до подання скарги

Журнал і Видавець зобов’язуються розглядати всі скарги, незалежно від того, надходять вони з відкритих джерел чи анонімно. Проте, згідно з алгоритмами COPE, скарга має бути обґрунтованою та містити переконливі докази. Якщо скарга стосується змісту опублікованої статті, ми просимо надати анотований файл (PDF/Word) із виділеними частинами тексту, які викликають занепокоєння.

3. Процедура та терміни розгляду

Видавництво та редакційна колегія розглядають скарги за наступним графіком:

  1. Підтвердження: Протягом 7 днів скаржнику надсилається лист-підтвердження про отримання.

  2. Розслідування: Редактор зв’язується з усіма сторонами, вивчає історію подання та, за потреби, залучає відповідні наукові установи або фінансові органи згідно з принципами співпраці журналів та установ.

  3. Звітність: Розслідування зазвичай триває два тижні. Якщо процес потребує більше часу, скаржник отримуватиме статусний звіт кожні два тижні.

4. Редакційні заходи за результатами розслідування

Якщо за результатами розслідування скарга визнається обґрунтованою, редакція вживає заходів відповідно до протоколів COPE. Рішення може включати:

  • Correction/Erratum: Публікація виправлення, якщо виявлена помилка (технічна, опечатка у формулах або іменах авторів) є ненавмисною та не спростовує наукову цінність чи цілісність висновків статті.

  • Expression of Concern: Публікація редакційної заяви про занепокоєння відповідно до настанов COPE Guidelines on Expressions of Concern. Цей захід застосовується у випадках, коли розслідування потенційного порушення ще триває, докази є неоднозначними, але існують вагомі підстави вважати, що читачі мають бути поінформовані про можливі проблеми з достовірністю матеріалу.

  • Retraction: Відкликання статті у разі підтвердження плагіату, фабрикації даних, серйозних етичних порушень або маніпуляцій, що роблять результати дослідження недійсними, відповідно до COPE Retraction Guidelines.

5. Політика та процедура оскарження (Апеляція)

Якщо автори не згодні з рішенням про відхилення рукопису, вони мають право подати апеляцію протягом 14 днів після отримання рішення.

Вимоги до апеляції:

  • детальне спростування кожного коментаря редактора або рецензента;

  • докази редакторської або технічної помилки;

  • додаткова інформація, яка не була надана раніше.

Розгляд апеляції: Головний редактор розглядає звернення щодо рукописів, відхилених після рецензування. Для забезпечення об'єктивності редакція може залучити незалежного члена редколегії (омбудсмена), який не брав участі в первинному розгляді.

  • Термін: Рішення по апеляції надається протягом шести тижнів.

  • Остаточність: Рішення за результатами апеляції є остаточним; повторні апеляції щодо того самого рукопису не розглядаються.